MFC-J1215W
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado o Atasco de papel
Instrucciones escritas
Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Papel atascado ("Printer Jam") o Atasco de papel ("Paper Jam").
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado y luego presione 
(Detener).
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel dentro de la máquina.
Asegúrese de que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Causa 2: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.
Limpie los rodillos de recogida del papel.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.
Instrucciones en video
* Este video se transmite desde YouTube.
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El producto que se muestra en este video podría ser diferente del que usted está utilizando.
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Los contenidos del video pueden cambiar sin previo aviso.
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