MFC-J995DW(XL)
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Atasco en la impresora o Atasco de papel
Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Atasco en la impresora o Atasco de papel.
Para los modelos con funciones de FAX:
Antes de desconectar la máquina de la fuente de electricidad, usted puede transferir sus faxes almacenados en la memoria de la PC u otra máquina de fax, de manera que no pierda ningún mensaje importante.
Revise la indicación de su máquina Brother en la pantalla de la máquina (llamada de aquí en adelante pantalla LCD).
Aparecerá uno de los siguientes mensajes para indicarle dónde encontrar el papel atascado.
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Atasco interior o delantero A
Atasco interior o delantero A repetido -
Atasco delantero B
Atasco delantero B repetido -
Atasco trasero C
Atasco interior o delantero A, Atasco interior o delantero A repetido
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite el papel atascado.
Asegúrese que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño.
Causa 2: No se ha colocado el papel correctamente en la ranura de alimentación manual.
Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
- O -
Se colocó otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que la pantalla LCD mostrara el mensaje Dónde colocar el papel.
No coloque más de una hoja de papel a la vez en la ranura de alimentación manual. Espere hasta que la pantalla LCD muestre el mensaje Dónde colocar el papel antes de alimentar la hoja de papel siguiente en la ranura de alimentación manual.
Quite el papel atascado.
Atasco delantero B, Atasco delantero B repetido
El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite el papel atascado.
Asegúrese que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño.
Atasco trasero C
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite el papel atascado.
Asegúrese que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño.
Causa 2: Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.
Limpie los rodillos de recogida del papel.
> Por favor haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.