MFC-3340CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Removiendo el atasco de papel.
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el atasco de papel.
NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
Caso 1: Papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray)
Seguir los pasos mencionados debajo para remover el papel atascado dentro de la bandeja del papel (paper tray).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Remover la bandeja del papel fuera de la máquina.
- Halar el papel atascado y removerlo.
- Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray).
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) en la máquina.
- Revisar el interior de la máquina.
- Levantar la cubierta superior hasta que esté asegurada debidamente.
- Utilizando su mano mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel debajo del cabezal de impresión.
Desconectar la máquina del tomacorriente antes de mover el cabezal de impresión con sus manos.
- Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda y derecha para remover cualquier pedazo de papel.
- Levantar la cubierta superior hasta que esté asegurada debidamente.
- Cerrar la cubierta superior (top cover).
- Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared.
- Conectar el cable de la línea telefónica en la máquina.
- Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.
Caso 2: Papel atascado dentro de la máquina
Seguir los pasos listados debajo para instrucciones sobre como limpiar el interior de la máquina.
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Desconectar el cable de la línea telefónica de la máquina.
- Remover la cubierta trasera (jam clear cover) de la máquina. Halar el papel atascado fuera de la máquina.
- Volver a insertar la cubierta trasera (jam clear cover).
- Si no logra remover el papel atascado, cerrar el soporte del documento y la bandeja del papel y levantar la cubierta sueprior hasta que esté asegurada debidamente.
- Remover el papel atascado.
- Cerrar la cubierta superior (top cover).
- Volver a conectar la máquina en el tomacorriente de pared.
- Conectar el cable de la línea telefónica en la máquina.
- Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.
Para prevenir atascos de papel, no utilizar diferentes tipos de papel a la vez en la bandeja del papel.
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