MFC-640CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo eliminar mensajes de error "PAPER JAM" (Atasco de Papel) o "PRINTER JAM" (Impresora Atascada)?

 

Antes de eliminar los mensajes de error  PAPER JAM" (Atasco de Papel) o "PRINTER JAM" (Impresora Atascada), debe localizar donde se encuentra atascado el papel.

Primero, desconecte la máquina por motivos de seguridad, y desconecte la línea telefónica.  Luego, siga estas instrucciones basadas dependiendo de donde se encuentre atascado el papel.


El papel se encuentra atascado en la bandeja del papel:

Remueva la bandeja del papel fuera del MFC.

  1. Hale el papel atascado y remuévalo.
  1. Vuelva a poner papel en la bandeja del papel.
  2. Reinstale la bandeja del papel.

El papel está atascado dentro del MFC:

  1. Remueva la cubierta trasera del papel (jam clear cover). Hale el papel atascado fuera del MFC.
  1. Vuelva a instalar la cubierta trasera de papel (jam clear cover).
  2. De no poder remover el papel atascado, levante la cubierta del escáner desde el lado derecho del MFC hasta que ajuste debidamente en su posición.
  3. Remueva el papel atascado.

  1. Levante la cubierta del escdáner para liberar el seguro. Ligeramente empuje el soporte de la cubierta del escáner (scanner cover support) hacia abajo para cerrar la cubierta del escáner.
  1. Reconectar la máquina y la línea telefónica.

Para prevenir atascos de papel, no instale diferentes tipos de papel en la bandeja de papel.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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