MFC-5440CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
He reemplazado mi cartucho de tinta, no obstante la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
Típicamente esto es causado por una selección incorrecta realizada cuando un cartucho es reemplazado y el gancho (hook) no se aseguró debidamente sobre el cartucho de tinta al ser instalado. Siga los siguientes pasos para eliminar el mensaje:
- Abra la cubierta del escáner levantandola del lado derecho del MFC hasta que se asegure en posicón abierta.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/us/es/92412/4-UG-21.gif)
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Hale el gancho del cartucho de tinta hacia usted y remueva el cartucho de tinta indicado en la pantalla LCD. Vuelva a instalar el cartucho de tinta y presionelo hacia abajo hasta que el gancho se ajuste debidamente. Empuje el gancho hacia el cartucho para verificar que esté asegurado sobre el borde superior del cartucho.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/us/es/92409/2-UG-30.gif)
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/us/es/92410/2-UG-34.gif)
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Después de haber instalado los cartuchos de tinta, levante la cubierta del escáner para liberar el cerrojo. Ligeramente empuje el soporte de la cubierta del escáner hacia abajo y cierre la cubierta del escáner.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_004/us/es/92411/4-UG-21-2.gif)
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La pantalla LCD puede entonces mostrar:
Did you change Blck? 1.Yes 2.No. (¿Cambió el color Negro?)
La pantalla LCD puede mostrar esta pregunta según el color reemplazado.
Asegúrese de seleccionar 1 Yes. Si "1 YES" no es seleccionado par alos cartuchos reemplazados, el mensaje INK EMPTY volverá aparecer.
- Después de haber realizado las selecciones correctas, la máquina irá entonces a modo de limpieza. Una vez termine la limpieza termine, la pantalla LCD regresará a la fecha y la hora.
Si aún tiene el mismo problema, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother o un Distribuidor Autorizado Brother más cercano a usted.
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En EE.UU.
Si su unidad aún se encuentra bajo garantía, favor hacer clic aquí para un Centro de Servicio Autorizado Brother cercano a usted.
Si su unidad está fuera de la garantía, por favor hacer clic aquí para más información sobre como contactar al Centro de Servicio Autorizado adecuado. -
En Canadá
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En Europa
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En Asia/ Oceanía
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