HL-2230

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco Trasero

Cuando el mensaje JAM REAR aparece, las siguientes luces indicadoras aparecen en el panel de control. La luz indicadora de Error está intermitente.

 

LED indication - JAM REAR

 

Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar el problema:

 

Justo después de haber utilizado la impresora, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Esperar por lo menos 10 minutos para permitir que la máquina se enfrie.

  1. Abrir la cubierta trasera (bandeja de salida, con el lado impreso hacia arriba).
    Open back cover

  2. Halar hacia abajo las pestañas verdes, localizadas en el lado izquiero y derecho de la máquina, para abrir la cubierta del fusor (fuser cover) (1).
    Open fuser cover
  3. Utilizando ambas manos, ligeramente remover la unidad del fusor (fuser unit).
    Remove paper jam
  4. Cerrar la cubierta de la unidad fusora (1) y la cubierta trasera.
    Close fuser cover and back cover
  5. Asegurarse que la luz indicadora de Error esté apagada y luego, la luz indicadora de Ready. Si la máquina no inicia a imprimir automáticamente, presionar el botón Go.

Siempre remover todo el papel de la bandeja del papel y enderezar la pila del papel al añadir más papel. Esto ayudará a prevenir múltiples hojas de papel de alimentarse a la vez y evitar atascos de papel.

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