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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El papel está atascado dentro del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor indica que hay un atasco dentro del equipo, realice los siguientes pasos:

Presione el botón liberador de la cubierta delantera y jale para abrir la cubierta delantera.
Sostenga la manija verde de la unidad de tambor. Jale la unidad de tambor del equipo hasta que se trabe.
Gire la palanca de bloqueo verde (1) en sentido antihorario hasta que se trabe en la posición de liberación. Sosteniendo las manijas verdes de la unidad de tambor, levante el frente de la unidad de tambor y extráigala del equipo.

IMPORTANTE

Sostenga las manijas verdes de la unidad de tambor cuando lo transporte. NO sostenga los lados de la unidad de tambor.
Saque el papel atascado lentamente.

NOTA
Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes que se muestran sombreadas en las ilustraciones.
Asegúrese de que la palanca de bloqueo verde (1) esté en la posición de liberación, como se muestra en la ilustración.
Deslice suavemente la unidad de tambor en el equipo hasta que se trabe en la palanca de bloqueo verde.
Gire la palanca de bloqueo verde en sentido horario a la posición de bloqueo.
Con la manija verde, empuje la unidad de tambor de nuevo en el equipo hasta que encaje en su lugar.
Cierre la cubierta delantera del equipo.