Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar el problema:

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

1. Abrir la cubierta delantera.
   
   
   
2. Mantener la máquina encendida opr 10 minutos para permitir que se enfrie.
   
   

   Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Al abrir la cubierta delantera (front cover) o cubierta trasera (back cover) de la máquina, no tocar las partes sombreadas mostradas en la ilustración debajo. De hacerlo, podría quemarse.

   

3. Despacio remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly). El papel atascado puede ser removido del conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner, o este podría liberar el papel, de manera que lo pueda remover del interior de la máquina.
   

   

   
   

   • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
   • Para prevenir danos a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.
     
     

    

    

    

4. Mantener presionado hacia abajo la palanca verde y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor. Remover el papel atascado que se encuentra dentro de la unidad de tambor.

   

   • Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
   • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.
     
     
    

    

5. Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocar el cartucho de tóner debidamente, la palanca verde aseguradora se levantará automáticamente.

   

6. Si no puede halar el papel atascado fuera del interior de la máquina, remover la bandeja del papel totalmente fuera de la máquina.
   
   

    

7. Remover el papel tascado fuera de la apertura de la bandeja del papel.
   
   

    

   Halando el papel atascado hacia abajo le permite remover el papel más fácil.

    

    

8. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) en la máquina.
    
9. Volver a colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) dentro de la máquina.
   
   

    

10. Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la máquina. Si la máquina no se inicia automáticamente, presionar Start.
    
    

    (Solamente si está dispnoible impresión desde una PC)

    Si apaga la máquina mientras el mensaje Atasco Interno (Jam Inside) aparece en la pantalla LCD, la máquina imprimirá datA incompletA de su computadora.