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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Jam Inside" de la pantalla LCD?

Para deshacerse de atascos de papel, por favor siga las instrucciones mencionadas aquí debajo.

Remueva la bandeja de papel totalmente fuera de la máquina.

Utilice ambas manos halando bien despacio el papel atascado.

Presione el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) y luego abra la cubierta delantera.

Sujete la manija verde de la unidad de tambor. Levante la unidad de tambor hacia arriba y luego halarla hasta que pare.

Libere la palanca gris aseguradora (gray lock lever) (1) ubicada en el lado izquierdo de la máquina. Levante la parte delantera de la unidad de tambor y hale la unidad de tambor totalmente fuera de la máquina utilizando las manijas verdes en la unidad de tambor.

Recomendamos colocar la unidad de tambor en una superficie limpia y plana sobre un pedazo de papel desechable, en case de vertir o derramar tóner .
Sujete las manijas de la unidad de tambor al levantara. NO LA SUJETE por los lados.

Para prevenir daños al máquina por electricidad estática, NO TOQUE los electrodos mostrados en la ilustración.

El papel atascado puede ser removido con el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor, o esto puede liberar el papel para que lo pueda remover de la apertura de la bandeja de papel.

Vuelva a colocar la unidad de tambor en la máquina, como sigue:
1. Asegúrese que la palanca gris aseguradora (1) esté en posición erguida y coloque la unidad de tambor en la máquina. Empuje hacia abajo la palanca gris aseguradora (1).
2. Empuje la unidad de tambor hasta que pare.

Al colocar la unidad de tambor en la máquina, asegúrese de que las guías verdes (1) de las manijas de la unidad de tambor concuerden con las flechas verdes (2) en ambos lados de la máquina.