MFC-J220
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
¿Cómo limpio el Escáner para mejorar la calidad de la copia?
Levante la cubierta del documento (1).
Limpie el vidrio del escáner (2) y el plástico blanco (3) con un paño suave y libre de pelusas, humedecido con limpiador de vidrios no inflamable.
Además de limpiar la franja de vidrio con un limpiador para vidrios no inflamable, pase la punta de su dedo sobre la misma para determinar si puede sentir algo en ella. Si siente mugre o residuos, limpie la franja de vidrio de nuevo enfocándose en esa área. Usted podría necesitar repetir el proceso de limpieza tres o cuatro veces. Para realizar una prueba, haga una copia después de cada ciclo de limpieza.
Preguntas frecuentes relacionadas
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-165C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-J125, DCP-J140W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J270W, MFC-J280W
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem Mejora de Seguridad Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problema de impresión directa Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Impresión directa desde el aparato Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo No se puede copiar Problema de calidad de copia Funcionamiento de la función de copia Configuración / gestión de copia Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problema del aparato Configuración del aparato Manejo del papel Instalación de controladores / software Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software Consumibles Papel Limpieza Especificaciones del producto Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
