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FAX-1820C

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?

Limpiando los cabezales de impresión de los cuatro colores (negro, cian, magenta y amarillo), ajustando la alineación vertical y/o reemplazando los cartuchos de tinta puede mejorar la calidad de impresión. Para identificar cuáles de los cabezales de impresión necesita ser limpiados y la alineación necesita ser fijada, imprimir la Hoja de Prueba de Calidad de Impresión siguiendo los siguientes pasos:

 

 

  1. Presionar la tecla Menu/Set.
  2. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Test Print y presionar Menu/Set.
  3. Presionar Black Start o Color Start. La máquina inicia a imprimir la Hoja de Prueba de Calidad de Impresión.
  4. Analizando esta Hoja de Prueba, puede determinar si la calidad de impresión o la alineación necesita ser mejorada o ajustada.

Paso A : Verificando la calidad de impresión

  1. La pantalla mostrará el mensaje "IS STEP "A" OK?" 1.YES 2. 2. NO.)
    Antes de seleccionar YES o NO, analizar detalladamente los bloques de los cuatro colores formados de líneas cortas diagonales en la Hoja de Prueba.
    Si todas las líneas están claras y visibles, presionar 1 (YES) y proceder al Paso B. Si nota que están faltando líneas cortas, presionar No.

     
  2. La pantalla le preguntará si la calidad de impresión está OK para cada color. Presionar 2 (NO) por cada color con el problema.
     
  3. La pantalla le mostrará el mensaje Start Cleaning? 1. Yes.2. No.
    Presionar 1 (YES) y el FAX/MFC iniciará a limpiar los cartuchos de tinta a color.

     
  4. Después de haber terminado la limpieza, presionar BLACK START o COLOR START. El FAX/MFC imprimirá otra Hoja de Prueba de Calidad de Impresión.
     
  5. Si puede ver líneas cortas faltantes en cualquiera de los cuatro bloques de color presionar 2 (NO) y repetir la verificación de calidad y proceso de limpieza. Repetir este procedimiento por lo menos 5 veces si la calidad de impresión no mejora. Si las líneas cortas aún están faltando después de la quinta limpieza y la prueba de impresión, reemplazar los cartuchos de tinta necesarios. Si la calidad de impresión de los bloques de los 4 colores está OK, presionar 1 (YES).

Paso B - Fijando la Alineación:

  1. La pantalla entonces mostrará el mensaje "IS STEP "B" OK?".
     
  2. Examinar los dpi 600 y 1200 de las pruebas de impresión en la Hoja de Prueba de Calidad de Impresión. Si el ejemplo número 5 de ambos 600 dpi y 1200 más se asemeja al ejemplo 0, presionar 1 (Yes).
    Si uno de los demás ejemplos concuerda mejor con el ejemplo 0, presionar  2 (No). La pantalla le pedirá seleccionar el ejemplo que más se asemeje al ejemplo 0 de 600 dpi y luego 1200 dpi.

     
  3. Imprimir otra Hoja de Prueba de Calidad de Impresión siguiendo los pasos al inicio de esta página.
     
  4. Presionar Stop/Exit.

Para instrucciones sobre cómo reemplazar los cartuchos de tinta, por favor clic aquí.


Paso C - Limpiando el cabezal de impresión:

No limpiar el cabezal de impresión tocándolo con sus manos o pedazo de tela.

 
  1. Presionar la tecla Ink/Reports en el panel de control.
  2. Presionar 1 para seleccionar 1. CLEANING.
  3. Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo (localizadas arriba y debajo de la tecla Menu/Set) para seleccionar el color que desea limpiar, y luego presionar Menu/Set.

El FAX/MFC limpiará el cabezal de impresión automáticamente. Al terminar la limpieza, el FAX/MFC se pondrá en línea automáticamente.

Si limpia el cabezal de impresión al menos cinco veces y la impresión no mejora, contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

 

 

 

Brother ha desarrollado una Herramienta de Actualización del Firmware que mejora la eficiencia de los ciclos de limpieza y altera el tiempo programado de los ciclos de limpieza de 11:00 pm a 11:00 am. Mejorando la eficiencia de los ciclos de limpieza extenderá la vida de los cartuchos de tinta al utilizar la máquina con poca frecuencia o un cartucho de tinta a color en particular.
> Para información sobre cómo descargar e instalar la Herramienta de Actualización del Firmware, clic aquí.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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