MFC-J4620DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Hay alguna manera de ver cuánta tinta queda?

Puede verificar el estado de la tinta ejecutando el Monitor de estado (“Status Monitor”) (el Monitor de estado se instala automáticamente al instalar el software MFL-Pro Suite) o desde el panel de control. Para verificar el estado de la tinta, siga los pasos que se detallan a continuación.

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto y sistema operativo, y podrían variar dependiendo del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

 

1. Verificar el estado de la tinta desde el panel de control

  1. Presione Tinta(Tinta) (“Ink”) > Volumen de tinta (“Ink Volume”).
    La pantalla táctil muestra el volumen de tinta.

    También puede presionar Configuración(Configuración) (“Settings”) > Mantenimiento (“Maintenance”) > Volumen de tinta (“Ink Volume”).

     
  2. Presione Inicio(Inicio [“Home”]).

 

2. Verificar el estado de la tinta desde la utilidad Monitor de estado (“Status Monitor”)

* Para usuarios de Windows:
Abra el Monitor de estado (“Status Monitor”) (Haga clic aquí para ver cómo iniciar el Monitor de estado).

 

* Para usuarios de macOS® 10.7 - 10.15:
Abra el Monitor de estado (“Status Monitor”) (Haga clic aquí para ver cómo iniciar el Monitor de estado).

 

3. Verifique el estado de la tinta desde ControlCenter

* Para usuarios de Windows:
Abra ControlCenter.

  • Modelos compatibles con Utilidades de Brother
    1. Abra Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
      • Windows 7/10
        Haga clic en Inicio o en Inicio(Inicio [“Start”]) > (Todos los programas [“All Programs”] o Todas las aplicaciones [“All apps”]) >) Brother > Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
      • Windows 8
        En la pantalla de inicio, haga clic en Inicio.
        Si no está en la pantalla Inicio (“Start”), haga clic derecho en algún lugar vacío y después haga clic en Todas las aplicaciones (“All Apps”) en la barra.
        Haga clic en Utilidades de Brother (“Brother Utilities”).
    2. Seleccione Escanear (“Scan”).
    3. Haga clic en ControlCenter4.
  • Modelos no compatibles con Utilidades de Brother
    Haga clic en Inicio(Inicio [“Start”]) > Todos los programas (“All Programs”) > Brother > [nombre del modelo] > ControlCenter4.

<Home Mode>
Modo de Inicio

 

<Advanced Mode>
Modo Avanzado

 

* Para usuarios de macOS 10.7 - 10.14:

  1. Abra ControlCenter.
    Para abrir la aplicación de ControlCenter2, haga clic en Ir (“Go”) en la barra Finder, Aplicaciones (“Applications”) > Brother > ControlCenter. Haga doble clic en ControlCenter.
    Se abrirá ControlCenter y se colocará un ícono en el panel.
  2. Haga clic en CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO (“DEVICE SETTINGS”) en las opciones de la izquierda y luego haga clic en el botón Nivel de tinta (“Ink Level”).

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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