DCP-7060D
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Marcas de tóner negro a lo largo de la página
Por favor revise los siguientes puntos para resolver el problema:
Si usted utiliza páginas con etiquetas en impresoras láser, la goma de las hojas puede algunas veces adherirse a la superficie del OPC del tambor. Limpie la unidad de tambor."Limpiar la unidad de tambor"
Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones."¿Qué clase de papel puedo utilizar?" y "¿Cuál es el papel recomendado?"
No utilice papel que tenga clips o grapas, porque ellos rayarán la superficie del tambor
Si la unidad de tambor está desempacada y ha sido expuesta directamente a luz del sol o a la luz de una habitación, podría haberse dañado
El cartucho de tóner podría haberse dañado. Instale un nuevo cartucho de tóner."REEMPLAZAR TÓNER"
La unidad de tambor podría haberse dañado. Instale una nueva unidad de tambor."REEMPLAZAR TAMBOR"
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¿Ha revisado los manuales?
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Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") Mejora de Seguridad Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil Atasco de papel Problema de alimentación de papel No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo No se puede copiar Problema de calidad de copia Funcionamiento de la función de copia AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problema del aparato Configuración del aparato Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software Consumibles Papel Limpieza Especificaciones del producto Especificación de papel Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh Video de solución de problemas Tutorial en video
