DCP-7060D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Marcas de tóner negro a lo largo de la página

Print Quality Problem - Black toner marks across the page

 

Por favor revise los siguientes puntos para resolver el problema:

 

  • Si usted utiliza páginas con etiquetas en impresoras láser, la goma de las hojas puede algunas veces adherirse a la superficie del OPC del tambor. Limpie la unidad de tambor.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "Limpiar la unidad de tambor"
     
  • Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
    Por favor refiérase a las Preguntas Frecuentes, "¿Qué clase de papel puedo utilizar?" y "¿Cuál es el papel recomendado?"
     
  • No utilice papel que tenga clips o grapas, porque ellos rayarán la superficie del tambor
     
  • Si la unidad de tambor está desempacada y ha sido expuesta directamente a luz del sol o a la luz de una habitación, podría haberse dañado
     
  • El cartucho de tóner podría haberse dañado. Instale un nuevo cartucho de tóner.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR TÓNER"
     
  • La unidad de tambor podría haberse dañado. Instale una nueva unidad de tambor.
    Por favor refiérase a las instrucciones, "REEMPLAZAR TAMBOR"
     

 

 

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