DCP-8085DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Marcas de tóner negro a través de la página

Black toner marks across the page

  • Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado?".

  • Si está utilizando hojas de etiquetas para máquinas láser, el pegamento de las hojas puede a veces pegarse a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. Por favor refiérase a "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?".

  • No utilice papel que tenga clips o grafes debido a que estos rasguñarán la superficie del tambor.

  • Si la unidad de tambor está en contact directo con la luz del luz o luz interior, la unidad se puede dañar.

  • El cartucho de tóner puede estar dañado.  Coloque un nuevo cartucho de tóner. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".

  • La unidad de tambor puede estar dañada.  Coloque una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?".

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