HL-2170W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Marcas de toner negro aparecen a través de la página.

Verificar los siguientes puntos:

La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor.
Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..
El cartucho de tóner puede estar dañado. Colocar un nuevo cartucho de tóner.
Para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner, clic aquí..
Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras laser, el pegamento de las hojas algunas veces se adhiere a la superficie del OPC del tambor. Limpiar la unidad de tambor.
Para instrucciones sobre cómo limpiar la unidad de tambor, clic aquí..
No utilizar papel con clips o grapas debido a que podrían rayar la superficie del tambor.
De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la misma podría dañarse.

HL-2140, HL-2170W

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.