MFC-J6545DW(XL)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 07/27/2018
  • ID: faq00000209_022

Cuando intento enviar un fax aparece el mensaje "ERROR" o "NG" en el Reporte de Verificación de Transmisión

  • Posiblemente exista un ruido temporal o interferencia en la línea telefónica. Intente enviar el fax de nuevo.
    Si está enviando un mensaje de PC-Fax y aparece el mensaje RESULTADO: INCORRECTO ("NG") o ERROR en el Reporte de Verificación de Transmisión, es posible que no haya suficiente memoria en su máquina. Para obtener memoria adicional, usted puede apagar el Almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax que se encuentren en la memoria o cancelar un fax diferido. Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que revise la línea.
     
  • Si usted recibe frecuentemente errores de transmisión debido a posibles interferencias en la línea telefónica o si usted está utilizando un sistema VoIP, intente cambiar la configuración de Compatibilidad a Básica (para VoIP).

Preguntas frecuentes relacionadas

Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J5845DW(XL), MFC-J5945DW, MFC-J6545DW(XL), MFC-J690DW, MFC-J6945DW, MFC-J895DW, MFC-J995DW(XL), MFC-L2690DW, MFC-L2710DW, MFC-L2717DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L2759DW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-T4500DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.

Enviar