HL-5350DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Qué significan las luces indicadoras?
El término técnico para las luces en la parte delantera de su máquina Brother es Light Emitting Diodes (LEDs).Esta solución le explica el significado de las diferentes indicaciones.
Cuando todas las luces indicadoras (LED) están apagadas, la máquina está apagada.
Cuando la luz indicadora de Status está ténue (Verde) la impresora se encuentra en reposo. Presionando el botón Go despierta la impresora llevándola al estado Ready.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Toner se alterna encendiéndose por 2 segundos y apagándose por 3 segundos.
La luz indicadora de Status está encendida. (Verde)
Significado de las luces indicadoras:
Poco Tóner:
Indica que el cartucho de tóner se está agotando. Comprar un cartucho de tóner y tenerlo listo para cuando reciba el mensaje Replace Toner.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Toner está encendida.
La luz indicadora de Status está encendida. (Rojo)
Significado de las luces indicadoras:
Reemplazar Tóner
Por favor reemplazar el cartucho de tóner por uno nuevo. Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner..
Error Cartucho
La unidad de tambor no ha sido instalada correctamente. Remover la unidad de tambor fuera de la máquina y volver a colocarla dentro de la máquina.
No hay tóner
Abrir la cubierta delantera, instalar el cartucho de tóner.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Drum se alterna enciendiéndose por 2 segundos y apagándose por 3 segundos.
La luz indicadora de Status está encendida. (Verde)
Significado de las luces indicadoras:
La vida de la unidad de tambor se le acerca el fin de vida:
La unidad de tambor se le acerca el fin de vida. Le recomendamos obtener una nueva unidad de tambor para reemplazarla con una nueva. Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor..
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Drum está encendida.
La luz indicadora de Status está encendida. (Verde)
Significado de las luces indicadoras:
Reemplazar Unidad de Tambor
Reemplazar la unidad de tambor por una nueva. Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor..
[Luz indicadora]
La luz indicadora Paper está encendida.
La luz de Status está encendida. (Roja)
Significado de las luces indicadoras:
No paper:
Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray). Luego presionar Go. O limpiar el rodillo recogedor de papel (paper pick-up roller) de la bandeja del papel. Clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller)..
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Paper está intermitente.
La luz de Status está encendida. (Roja).
Significado de las luces indicadoras:
No Bandeja:
La bandeja del papel no fué detectada. Instalarla, o asegurarse de haberla insertado correctamente.
Papel atascado
Remover el papel atascado. Clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.. Si la impresora no inicia a imprimir, presionar el botón Go.
Tamaño incorrecto de papel para auto Dúplex:
Presionar Go o Job Cancel. Fijar el papel correcto que desea utilizar, o colocar el mismo tamaño del papel seleccionado en la especificación actual del controlador. El tamaño del papel que puede utilizar para impresión dúplex automática es Carta, A4, Oficio o Folio.
Tamaño incorrecto
Colocar papel del mismo tamaño en la bandeja del pepl o bandeja multiuso seleccionado en el controlador de la impresora, y luego presionar Go.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Back Cover y de Paper están intermitente.
La luz indicadora de Status está encendida. (Rojo)
Significado de las luces indicadoras:
Paper atascado (cubierta trasera o bandeja dúplex):
Remover el papel atascado. Clic aquí para instrucciones sobre cómo remover el papel atascado.. Si la máquina no inicia a imprimir, presionar el botón Go.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Back Cover está intermitente.
La luz indicadora de Status está encendida. (Roja)
Significado de las luces indicadoras:
Dúplex Desactivado
Cerrar la cubierta trasera de la impresora y volver a colocar la bandeja dúplex.
Cubierta de la Unidad Fusora Abierta
Cerrar la cubierta de la unidad fusora, la cual puede ser localizada detrás de la cubierta trasera de la impresora.
[Luz indicadora]
La luz indicadora Status está encendida. (Roja)
Significado de las luces indicadoras:
Cubierta Delantera (Front Cover) está Abierta
Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la impresora.
Demasiadas bandejas
El número máximo de bandejas opcionales es dos. Remover las bandejas adicionales.
Error de Buffer
Verificar la conexión del cable entre la PC y la impresora.
Memoria llena
La memoria de la impresora está llena y la impresora no puede imprimir páginas completas de un documento. Clic aquí para instrucciones sobre cómo solucionar este problema.
Impresión desbordada
Una impresión desbordada ha ocurrido y la impresora no logra imprimir páginas completas de un documento. Clic aquí para instrucciones sobre cómo solucionar este problema.
Descarga llena
El búfer de descargas de la impresora está lleno. Añadir más memoria a la impresora. Clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar memoria adicional.
Font lleno:
El font del área de la memoria está lleno. Eliminar fonts y añadir más memoria a la impresora. Clic aqui para instrucciones sobre cómo instalar memoria adicional.
[Luz indicadora]
La luz indicadora de Drum está encendida.
La luz indicadora de Status está encendida. (Roja)
Significado de las luces indicadoras:
Error de Unidad de Tambor
El hilo corona (corona wire) de la unidad de tambor necesita ser limpiado. Clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar el hilo corona de la unidad de tambor..
Si sus luces indicadoras aún muestran la misma indicación de error después de haber limpiado el hilo corona, reemplazar la unidad de tambor por una nueva. Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor..
[Luz indicadora]
Todas las luces indicadorasa están intermitentes.
Significado de las luces indicadoras:
Llamada de Servicio
- Si recibe la indicación de llamada de servicio arriba mencionada, apagar la máquina y esperar varios segundos, y luego volver a encenderla y tratar de imprimir una vez más.
- Si no logra deshacerse del mensaje de error y recibe la misma indicación de llamada de servicio después de volver a encender la impresora, contactar a su distribuidor o a un Centro de Servicio Autorizado de Brother.
