Asegúrese de estar utilizando un papel acorde con las especificaciones recomendadas. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
Compruebe el ambiente en el que se encuentra la impresora: las altas temperaturas y altos niveles de humedad pueden aumentar la cantidad de sombreado de fondo.
Utilice un cartucho de tóner nuevo. Si desea ver cómo cambiar el cartucho de tóner, haga clic aqui.
Utilice una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.