MFC-J415W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La máquina Brother no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup. (Mac OS X 10.2-10.4)

Si su máquina Brother no aparece en la lista de impresoras de las utilidades de Print Center o  Printer Setup, por favor seguir las direcciones debajo para corregir la situación.


  1. Desconectar el cable USB de la computadora y la máquina Brother.
    Conectar uno de los extremos del cable USB directamente al CPU de la Mac. Conectar el otro extremo del cable USB directamente a la máquina Brother.

  2. Reiniciar la computadora.
    (Clic en el menú de Apple Menu y seleccionar Restart).

  3. Abrir Print Center o Printer Setup.
    Para localizar las utilidades Print Center o Printer Setup, por favor ir a la carpeta Utilities, localizada en la carpeta de Applications.
    (Applications -> Utilities -> Print Center or Printer Setup Utility)

  4. Seleccinoar el tipo de conexión USB del menú desplegable.

  5. Seleccionar el modelo de su impresora de la lista.

  6. Clic Add.
    Ahora, puede ver su modelo listado en la ventana principal de las utilidades de Print Center o Printer Setup. El controlador ahora ha sido seleccionado y activado en el sistema. Usted puede salirse de las utilidades de Print Center o Printer Setup.

Si el nombre del producto no aparece en las utilidades de Print Center o Printer Setup, la Mac no reconoce la máquina. Por favor asegurarse que el largo del cable USB no exceda 6 pies (2 metros) o deberá de reemplazarlo con otro cable USB, que esté en buenas condiciones.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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