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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)

Si está intentando imprimir, y recibe el mensaje de error "Print Queue" y la impresión se detiene, necesitará reactivar el mandato de impresión para continuar. Esta es una función de las utilidades Print Center o Printer Setup Utility la cual le permite pausar trabajos de impresión para ser impresos más adelante o impresión en grupo. Por favor seguir las instrucciones listadas debajo:

 

  1. Abrir la utilidad Print Center o Printer Setup localizada en la carpeta de utilidades.
    (Macintosh HD -> Applications -> Utilities)
     
  2. Clic doble en el icono de Print Center o Printer Setup Utility para abrir la aplicación.
     
  3. Clic en el menú de Printer y seleccionar la opción Start Jobs o Start Queue de la lista.

    Dependiendo de la versión de Mac OS X que esté utilizando, pueden existir diferentes opciones en el menú y la apariencia puede variar, aunque la funcionalidad permanece constante.

  4. Clic doble en el nombre de la impresora de la ventana principal de la aplicación de la lista de impresoras.
     
  5. Otra ventana se abrirá y verá un botón el cual iniciará los trabajos de imrpesión. Este botón puede indicar "Stopped" o "Start Jobs". Clic en el botón para iniciar la impresión otra vez.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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