MFC-J835DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No puedo recibir un fax a color
Revise la información a continuación para solucionar el problema.
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Asegúrese de que la persona enviando el fax tenga una máquina fax capacitada para enviar faxes a color.
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Reemplace los cartuchos de tinta vacíos o casi vacíos y luego solicite a la otra persona que envíe el fax a color de nuevo.
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Cuando usted cambie la configuración de Compatibilidad a Básica (para VoIP), la función de recepción de fax a color de su máquina Brother se apaga.
Para más información sobre cómo cambiar la configuración de Compatibilidad, por favor refiérase a la Guía del Usuario de su máquina. La más reciente Guía del Usuario se encuentra disponible en la sección Manuales.
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