MFC-7420
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy utilizando sistema operativo Windows® . Estoy tratando de recibir faxes en mi PC con el MFC (Centro Multifunción) conectado a una línea telefónica usando timbrado distintivo. El software PC-FAX de recepción está contestando todas las llamadas entrantes, timbrado regular y distintivo. ¿Qué puedo hacer?
Para resolver esta situación, por favor siga las instrucciones debajo indicadas.
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Cersiorese de que el software Brother PC-FAX de recepción esté funcionando correctamente.
Si el software Brother PC-FAX de recepción está trabajando, usted notará unos pequeños iconos de computadora y fax, localizados cerca del reloj en su barra de funciones de Windows®.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91013/pcfxrxidlearrow.jpg)
Si el software Brother PC-FAX de recepción no está funcionando, haga clic en [Start], [Programs] ([All Programs] para Windows® XP), [Brother], [Brother MFL Pro Suite], [PC-FAX Receiving].
El icono Brother PC-Fax Rx aparecerá en su barra de funciones, tal como aparece arriba.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91017/startprogbropcfaxrcv.jpg)
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Haga un clic derecho en el icono Brother PC-Fax Rx Idle cerca del reloj en su barra de funciones y haga un clic en PC-Fax Rx Setup.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91014/rtclpcfxidle.jpg)
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La ventana de mensaje para configurar el PC-Fax RX será ilustrada. Coloque su mouse sobre el área gris (NO SOBRE LA CASILLA DE MENSAJES O BOTÓN), luego sujete hacia abajo las teclas Shift y Ctrl (Shift + Ctrl) en su teclado. Mientras presiona estas teclas, haga un clic doble con su mouse.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91012/pcfaxrxsettuparrow.jpg)
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Cuando aparezca la ventana de dialogo encima del mensaje de configuración del PC-Fax RX, puede entonces liberar las teclas Shift y Ctrl.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91016/shctdblclpcfaxrxsettup2.jpg)
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En la ventana de mensaje de Setting, haga clic en la casilla de RING ONLY para deseleccionarla y haga clic en el botón OK.
![](/g/b/img/faqend/faq00000085_000/us/es/91015/settingrmvringcheckarrow.jpg)
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Haga clic en OK en la ventana de configuración de PC-Fax RX.
Ahora, si se envía un fax a través de la línea con timbrado distintivo, el software Brother PC-FAX de recepción recibirá al fax. Si una llamada telefónica es recibida a través de la línea telefónica regular, la computadora no contestará más la llamada.
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