MFC-J4310DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es el papel recomendado?

Usted puede utilizar papel regular, papel de inyección de tinta, papel lustroso, transparencias y sobres.

Recomendamos tratar con varios tipos de papel y en gran cantidad. Para mejores resultados, seguir las siguientes instrucciones:


  • Al imprimir en un papel de inyección de tinta, transparencias y papel lustroso, asegurarse de seleccionar el material de impresión adecuado bajo la opción Basic del controlador de la impresora o en la especificación Paper Type del menú de la máquina.

  • Al imprimir en papel de Fotos de Brother, colocar una extra hoja del mismo papel de fotos en la bandeja del papel. Una hoja adicional ha sido incluida en el paquete de papel para este propósito.

  • Al utilizar transparencias en papel de fotos, remover cada hoja inmediatamente para prevenir manchas o atascos de papel.

  • Evitar tocar la superficie impresa del papel inmediatamente después de la impresión; la superficie puede no estar completamente seca y podría manchar sus dedos.

Tamaño del papel soportado por las bandejas del papel

  Tamaño del Papel
Bandeja #1:

Papel tipo Regular, Ejecutivo, A4.

A5, A6, Photo, Photo L, Photo 2L, Tarjeta Indice, Sobres (Com-10, DL, Monarch)

Bandeja #2
(Para modelos con una segunda bandeja de papel)

Papel regular, A4

Ranura de alimentación manual

Papel tipo Regular, Ejecutivo, A4.

Papel Libro Mayor, A3, Oficio, A5, A6, Photo, Photo L, Photo 2L, Tarjeta Indice, Sobres (C5, Com-10, DL, Monarch).



Especificaciones del papel y capacidad de las bandejas de papel


Bandeja #1:

Tipo de Papel Peso Grosor No. de hojas
Papel Regular 17 a 32 lb (64 a 120 g/m2) 3 a 6 mil (0.08 a 0.15 mm) 150*1
Papel de Inyección Directa 17 a 53 lb (64 a 200 g/m2) 3 a 10 mil (0.08 a 0.25 mm) 20
Papel Lustroso*2 Hasta 58 lb (hasta 220 g/m*2) Hasta 10 mil (Hasta 0.25 mm) 20
Foto 4" x 6" 2 Hasta 58 lb (Hasta 220 g/m2) Hasta 10 mil (Hasta 0.25 mm) 20
Tarjeta Indice Hasta 32 lb (Hasta 120 g/m2) Hasta 6 mil (Hasta 0.15 mm) 30
Postal Hasta 53 lb (Hasta  200 g/m2) Hasta 10 mil (Hasta 0.25 mm) 30
Sobres 20 a 25 lb (75 a 95 g/m2) Hasta 20 mil (Hasta 0.52 mm) 10
Transparencias - - 10

*1: Al utilizar papel regular de 20 lb (80 g/m2).

*2: Papel BP71 (69 lb (260 g/m2)) es diseñado especialmente para máquinas Brother de inyección de tinta.


Bandjea#2 (Para modelos con una segunda bandeja de papel)

Tipo de Papel Peso Grosor No. de hojas
Papel Regular 17 a 28 lb (64 a 105 g/m2) 3 a 6 mil (0.08 a 0.15 mm) 250*1

*1: Al utilizar papel regular de 20lb (80 g/m2).


Ranura de alimentación manual

Tipo de Papel Peso Grosor No. de hojas
Papel Regular 17 a 32 lb (64 a 120 g/m2) 3 a 6 mil (0.08 a 0.15 mm) Una (1) hoja a la vez
Papel de Inyección de Tinta 17 a 53 lb (64 a 200 g/m2) 3 a 10 mil (0.08 a 0.25 mm)
Papel Lustroso*1 Hasta 58 lb (Hasta 220 g/m2) Hasta 10 mil (Hasta 0.25 mm)
Foto 4 " x 6"*1 Hasta 58 lb (Hasta 220 g/m2) Hasta 10 mil (Hasta 0.25 mm)
Sobres 20 a 25 lb (80 a 95 g/m2) Hasta 20 mil (Hasta 0.52 mm)
Transparencias - -

*1: Papel BP71 (69 lb (260 g/m2)) es diseñado especialmente para máquinas de inyección de tinta de Brother.


Notas para manejo y uso de material de impresión

  • Almacenar el papel en su empaque original y mantenerlo sellado. Mantenerlo plano y retirado de cualquier humedad, luz del sol directa y el calor.

  • Evitar tocar el lado lustroso del papel de foto. Colocar el papel de foto con el lado lustroso hacia abajo.

  • Evitar tocar cualquier lado de la transparencia debido a que esta abosrbe agua y transpiración fácilmente, y eso puede causar degradación de calidad de impresión. Transparencias diseñadas para impresoras/copiadoras pueden manchar su documento. Utilizar solamente transparencias recomendadas para impresión de inyección de tinta.

NO utilizar papel

  • Dañado, enrrollado, arrugado, o de forma irreegular
    *1: 0.08 pulg. (2 mm) o mayor curvatura puede ocasionar atascos.
    image

  • Lustre excesivo o con mucha textura

  • Papel que no puede ser colocado uniformemente al apilarse

  • Papel de grano corto



Notas para la capacidad del papel de la cubierta de la bandeja de salida del papel (output paper tray cover)


  • Hasta 50 hojas de papel regular, Oficio o A4 20 lb (80 g/m2).

  • Transparencias y papel de foto deben de ser recogidas de la cubierta de la bandeja de salida del papel (output paper tray cover) una página a la vez para evitar manchas.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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