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MFC-5860CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?


  1. Crear una carpeta temporaria en su disco duro cómo el lugar para guardar el archivo autoextraíble descargado, ej. C:\brodnt

  2. Por favor clic aquí para descargar la Herramienta de Desinstalación para remover los controladores.

  3. Una vez la descarga es completada, clic doble en el archivo para extraerlo.

  4. El mensaje "ZIP Self Decompression" aparece. Clic DECOMPRESS.

  5. Aparecerá un mensaje indicando que el proceso fué exitoso. Clic OK.

  6. Luego abrir la carpeta creada.

  7. Clic doble en el icono de Delln32 (.exe puede aparecer al final del nombre). "Brother MFC Uninstaller" aparecerá.

NO HACER clic doble en DelInf_x.EXE con la palabra ZIP en el icono.


  1. Verificar que sumodelo aparezca en la casilla "Please select the MODEL" y seleccionar su tipo de conexión (USB o Paralelo) bajo "Please select connection type". Clic OK.

  2. El mensaje "Complete" aparecerá. Clic OK.

  3. Reiniciar la computadora. Los controladores de Brother han sido removidos.

Si usted es un usuario Windows 98/ 2000, este procedimiento elimina ambos, el controlador USB y el controlador Paralelo, aún así hay seleccionado uno.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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