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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplazar el cartucho de tóner.

Por favor seguir los siguientes pasos para reemplazar el cartucho de tóner:

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de reemplazar el cartucho de tóner solamente y no la unidad de tambor. Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

> Para el número de articulo del cartucho de tóner, por favor clic aquí para la página de Consumibles & Opciones.

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

NO utilizar sustancias inflamables cerca de la máquina. NO utilizar sustancias inflamables o ningún tipo de aerosol, o limpiador orgánico que contenga alcohol o amonia, para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.

Justo después de haber utilizado su máquina, algunas de las partes internas estarán excesivamente CALIENTES. Para evitar cualquier herida, al abrir la cubierta delantera (front cover) o cubierta trasera (back cover) de la máquina, no tocar las partes sombreadas mostradas en la ilustración debajo. De hacerlo, podría quemarse.

Es una muy buena idea tener un nuevo cartucho de tóner listo para ser utilizado para cuando reciba el mensaje de advertencia Toner Low.

Presionar el botón de liberación de la cubierta delantera (front cover release button) para abrirla.

Despacio remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly).
Sujetar su máquina Brother con una mano y sujetar la unidad de tambor con la otra. Luego, halar la unidad de tambor hacia usted y levantarla.

Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, NO TOCAR los electrodos mostrados debajo.

Mantener presionada hacia abajo la palanca azul aseguradora y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.

NO EXPONER un cartucho de tóner al fuego. Podría explotar y causarle heridas.

Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
Brother le recomienda NO RELLENAR los cartuchos de tóner incluidos con su máquina. Por igual, recomendamos continuar utilizando cartuchos de tóner genuinos de Brother cómo reemplazo. El utilizar o intentar utilizar tóners o cartuchos de un fabricante no autorizado en la máquina Brother podría ocasionarle daños a la máquina y/o una calidad de impresión no satisfactoria. Nuestra cobertura de garantía limitada no aplica a problemas ocasionados por tóners y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles Genuinos de Brother.
> Información de Consumibles Genuinos de Brother
Esperar a desempacar el nuevo cartucho de tóner justo antes de colocarlo en la máquina. Si un cartucho de tóner permanece desempacado por un largo período de tiempo, la vida del cartucho de tóner se acortará.
Asegurarse de sellar la unidad de tambor debidamente , en una bolsa adecuada, de manera que no se derrame polvo de tóner fuera del cartucho.
Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

Desempacar un nuevo cartucho de tóner. Agitarlo ligeramente de lado a lado, para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
Remover la cubierta protectora.
Volver a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocarla debidamente, la palanca aseguradora se levantará automáticamente.