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HL-5170DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?

NO UTILIZAR sustancias inflamables o cualquier otro tipo de aerosol para limpiar el interior y/o exterior de la máquina.  De hacerlo podría ocasionar un fuego o descarga eléctrica.


Para el número de parte del cartucho de tóner (toner cartridge), por favor refiérase a la Guía del Usuario suministrada con su Impresora Brother o la página de Consumibles y Opciones del modelo de su máquina en Brother Solutions Center. Para visitar la página de Consumibles y Opciones, clic el modelo de su máquina (ej. HL-XXXX * ) en la parte superior y luego clic en la liga de "Consumibles & Opciones" en la página abierta. (* XXXX representa el modelo de su máquina).

La máquina Brother tiene consumibles separados, el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Verificar que haya reemplazado solamente el Cartucho de Tóner (Toner Cartridge) y no la unidad de tambor (drum unit). Si desea saber la diferencia, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?"


Seguir el procedimiento debajo para reemplazar los cartuchos de tóner (toner cartridges).

 

  1. Presionar el botón de liberación de la cubierta (cover release button) y luego abrir la cubierta delantera (front cover) de la impresora.

  2. Remover el conjunto de la unidad de tambor (drum unit assembly) (unidad de tambor con cartucho de tóner).

    • Le recomendamos colocar el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) sobre un pedazo de papel o tela desechable en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Para prevenir daños a la impresora a causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.
  3. Empujar hacia abajo la palanca azul aseguradora (blue lock lever) y remover el cartucho de tóner (tóner cartridge)fuera de la unidad de tambor (drum unit).

    • Sujetar el cartucho de tóner (toner cartridge) cuidadosamente. Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Asegurarse de sellar el cartucho de tóner usado (toner cartridge) aseguradamente para evitar que se derrame polvo de tóner fuera del cartucho.
    • Descargar el cartucho de tóner usado (toner cartridge) de acuerdo a las regulaciones locales, manteniéndolo separado de los desperdicios domésticos. Si tiene alguna pregunta, contactar a su oficina de sanidad local.
  4. Desempacar el nuevo cartucho de tóner (toner cartridge). Sujetar la palanca del cartucho (cartridge level) con ambas manos y ligeramente agitarl de lado a lado, cinco o ses veces para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.

    • Esperar a desempacar el cartucho de tóner hasta justo antes de instalarlo en la impresora. Si el cartucho de tóner permanece desemmpacada por un largo período de tiempo la vida del tóner podría acortarse.
    • Si una unidad de tambor (drum unit) ya desempacada es expuesta a la luz directa o luz del sol, la unidad puede estar dañada.
     
  5. Remover la cubierta protectora (protective cover).
    • Colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor (drum unit) inmediatamente después de haber removido la cubierta protectora (protective cover). No tocar las partes sombreadas mostradas debajo para prevenir cualquier degradación a la calidad de impresión.
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas de la unidad de tambor (drum unit) mostradas en la ilustración. Si accidentalmente toca las partes sombreadas, limpiarlas con un paño seco, limpio y libre de pelusas.
  6. Instalar el nuevo cartucho de tóner (toner cartridge) firmemente en la unidad de tambor (drum unit) hasta que lo escuche asegurarse en su lugar. De colocarlo debidamente, la palanca aseguradora (lock lever) se levantará automáticamente.

    Asegurarse de insetartar el cartucho de tóner(toner cartridge) debidamente o podría separarse de la unidad de tambor (drum unit).

  7. Limpiar el hilo corona principal (primary corona wire) dentro de la unidad de tambor (drum unit) ligeramente deslizando la pestaña azul de lado a lado, variasa veces. Regresar la pestaña (tab) a su posición original antes de volver a colocar la unidad de tambor (drum unit) en la impresora. De no hacerlo, las páginas impresas podrían tener una línea vertical.
  8. Volver a colocar el conjunto de la unidad de tambor (drum unit assembly) en la impresora. Cerrar la cubierta delantera de la impresora.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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