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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que he hecho?
Estos tipos de líneas típicamente son causadas por sucio o corrector de tinta (corrector líquido) en la cinta del vidrio, o en uno de los alambres coronas haciendo que la impresion salga sucia. Este problema es usualmente resuelto limpiando la cinta del vidrio del escáner con un paño limpio y libre de peluzas o limpiando los alambres corona.
Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias y/o fax?" y "¿Cómo puedo limpiar los alambres corona?"
Le recomendamos desconectar el cordón de electricidad para mayor seguridad.
Si continúa experimentando líneas verticales, repita el proceso de limpieza. Si el problema persiste después de varias limpiezas, contacte nuestro Centro de Servicio al Cliente.
