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MFC-3340CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®.  ¿Cómo puedo corregir esto?

Si usted recibe el mensaje de error, Tipo -1,010, al tratar de usar el escáner, por favor verifique que las extensiones de ColorSync y panel de control han sido activadas en su computadora.  Para hacer esto abra el archivo Extensions Manager (Control de Extensiones) y seleccione los archivos ColorSync para activarlos:

  1. Haga un clic en el Apple Menu.

  2. Seleccione Control Panels.

  3. Seleccione Extensions Manager.


Asegúrese de seleccionar y marcar todos los archivos relacionados con ColorSync y luego reinicie la computadora.  Por igual, usted debiera actualizar a la versión más actualizada de ColorSync.  Esta se encuentra disponible como una instalación gratis en la página de internet de instalaciones de Apple Computer, Inc.


¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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