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HL-6050DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Problemas de impresión fantasma.


Por favor verifique los siguientes puntos:

  • Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie toasca, papel que ha absorbido humedad, o papel muy grueso puede causar este tipo de problema. Para ver que clase de papel usted puede utilizar, haga clic aquí.
  • Asegúrese de escojer el material de impresión adecuado en el instalador de la impresora.
  • Coloque una nuevo cartucho de tóner.  Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
  • Coloque una nueva unidad de tambor.  Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
  • La unidad fusora puede estar contaminada. Llame al Departamento de Servicio al Cliente.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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