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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Rayas o bandas verticales de colores aparecen en la página
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
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Limpie los cuatro hilos corona (uno para cada color) dentro de la unidad de tambor deslizando la lengüeta verde.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los hilos corona.
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Asegúrese de que la lengüeta verde del hilo corona esté en la posición de inicio (1).
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Reemplace el cartucho de tóner que coincida con el color de la raya o banda.
Siga los pasos que se detallan a continuación para identificar el color del cartucho de tóner:- > Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345 KB/PDF]
- Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color que causa el problema.
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Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
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Instale una nueva unidad de tambor.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
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