MFC-L3750CDW

常見問題&故障排除

常見問題&故障排除

我無法通過USB進行掃描。(macOS)

按照下面列出的步驟解決問題.

 

  1. 確認Brother機器顯示屏上沒有錯誤信息。 如果出現錯誤,請在繼續之前執行必要的步驟以清除錯誤。 有關您收到的錯誤消息的信息,請參閱“常見問題解答和故障排除”.

     

  2. 確認USB電纜已從Brother機器直接連接至Mac。 請勿將USB電纜連接到Mac鍵盤上的USB端口.

  3. > 下載並安裝Brother解決方案中心下載部分提供的最新掃描儀驅動程序.

     

  4. 打開Brother iPrint&Scan並配置掃描儀設置
    > 點擊此處查看如何啟動和使用Brother iPrint&Scan配置掃描儀設置.

     

  5. 打開掃描應用程序並進行測試. 現在應該解決這個問題.

你已經查看過使用說明書了嗎?

如果您需要進一步的協助, 請聯絡Brother客戶服務:

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