MFC-T920DW

常見問題&故障排除

常見問題&故障排除

我無法安裝 Brother 軟件 (Mac)

請參閱適用於您的步驟。

 

情況一:安裝完整軟件包時出現錯誤訊息

(macOS 13 或更新版本)
  1. 從 Apple 目錄中,點選系統設置 > 隱私和安全。
  2. 滾動並確保App Store and identified developers中的 Allow apps downloaded from 己選取
    如果不是,請選擇它。 出現提示時,輸入您的管理員密碼以解鎖隱私和安全設置。
    如果您選擇 App Store 選項,安裝程序可能無法正常工作。

    Privacy & Security
     
  3. 嘗試重新下載並安裝文件.
(macOS 10.13 - 12)
  1. 從 Apple 目錄中,點選系統設置 > 隱私和安全

    System Preferences
  2. 在“General”選項卡中,確保App Store and identified developers中的 Allow apps downloaded from 己選取。
    如果不是,請在點選Click the lock to make changes後選擇它以進行更改。
    如果您選擇 App Store 選項,安裝程序可能無法正常工作。Allow apps downloaded fromAllow apps downloaded from
  3. 嘗試重新下載並安裝該文件。

情況二:我無法使用 Brother 設備隨附的 CD-ROM(並非在所有國家/地區都可用) 

安裝印表機驅動程式

下載最新的印表機驅動程式並安裝。 按照下載頁面上的安裝說明進行操作。
> 點選此處在下載部分下載最新的印表機驅動程式。

 

手册

> 點選此處轉到“手冊”部分並查看每個指南的最新版本。

 

 

情況三:安裝驅動時提示輸入密碼安裝驅動

根據您的 Mac 操作系統的配置方式,您可能需要輸入管理員密碼才能安裝軟件或驅動程序。

 

注意:屏幕可能因所使用的操作系統而異。

 

password


如果您不確定 Mac 的密碼是什麼,請聯繫 Apple 或您所在組織的網絡管理員。

你已經查看過使用說明書了嗎?

如果您需要進一步的協助, 請聯絡Brother客戶服務:

相關的產品

DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T426W, DCP-T520W, DCP-T820DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4540DW(XL), MFC-T920DW

內容意見回饋

請於下方回饋您的意見以幫助我們提升服務的品質

步驟一: 此頁面的資訊對您有幫助嗎

步驟二: 你有任何其他想要提出的意見嗎?

請注意, 此表格僅用做意見回饋使用