如果您未在安全警示對話方塊中選擇「接受」，安全軟體的防火牆功能可能拒絕存取。一些安全軟體可能封鎖存取而不顯示安全警示對話方塊。

若要允許存取，請參閱安全軟體說明或諮詢製造商。

• Windows

  將第三方安全軟體/防火牆軟體設置為允許網路掃描。若要將連接埠 54925 新增至網路掃描，請輸入下列資訊：

  • 在名稱中：

    輸入任何說明，如 Brother NetScan。

  • 在連接埠號碼中：

    輸入 54925。

  • 在通訊協定中：

    選擇 UDP。

  請參閱電腦系統的安全性/防火牆軟體隨附的指示手冊，或聯絡軟體廠商。

• Mac

  重新安裝驅動程式。

下列連接埠編號用於 Brother 網路功能：

• 網路掃描

  連接埠號碼 5566/通訊協定 TCP

• 網路掃描 (Brother iPrint&Scan)

  連接埠號碼 54921/通訊協定 TCP

如需如何開啟連接埠的相關資訊，請參閱安全軟體說明或諮詢製造商。

確認 IP 位址和子網路遮罩。

驗證電腦和Brother 機器的 IP 位址和子網路遮罩均正確且位於同一個的網路中。

有關如何驗證 IP 位址和子網路遮罩的更多資訊，請諮詢您的網路管理員。