DCP-T820DW

常見問題&故障排除

常見問題&故障排除

無法從自動文件進紙器 (ADF) 掃描,但機器將從平台掃描 (Windows)

此問題通常是在掃描設置中啟用自動裁剪功能時引起的。 此功能只能在平台上使用,因此機器的掃描功能默認會繞過 ADF。 要禁用自動裁剪,請完成以下步驟:
 

注意:以下插圖來自代表性產品,可能與您的Brother機器不同.
 

  1. 開啟 PaperPort™.

    (Windows 10/ Windows 11)
    按下 start_win10(Start) > (All ProgramsAll apps >) Nuance PaperPort > PaperPort.

    (Windows 8.1)
    按下 PaperPort(PaperPort).
  2. 按下 Scan Settings 按鍵.
    Scan Settings button
  3. 確認點選"顯示掃描儀"選項.
    Display scanner dialog box
  4. 按下 Scan 按鍵.
  5. 取消點選自動裁剪/Auto Crop 選項.
    Uncheck the Auto Crop
  6. 將文檔裝入 ADF 並點選開始/Start。 文檔應從 ADF 掃描。

你已經查看過使用說明書了嗎?

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