MFC-L3750CDW
SSS ve Sorun Giderme
When I try to scan using ControlCenter4 or ControlCenter3 for Windows, I receive the error message "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" or "Error CC4-205.
To resolve this issue and be able to scan again, follow the recommendations below:
The error message below appears for some reason.
For example: CC3-202-00000008, CC4-202-00000008
Make sure your Brother machine is connected to the computer:
Connection type
Check
USB
Make sure the cable is securely connected to both your Brother machine and the computer.
If you are using a USB hub, remove it and connect your Brother machine directly to the computer.
Make sure the cable between your Brother machine and the computer is 2 meters or less.
Wired
Make sure the cable is securely connected to both your Brother machine and the router/access point.
Wireless
> Click here to verify the Brother machine connected to the Wireless Network.
Check your Brother machine’s display (hereinafter called LCD):
Make sure the date and time are displayed on the LCD.
If the LCD displays an error message, see the Online User's Guide for a solution.
If you are using a firewall/security software, temporarily disable it.
Make sure the stisvc service is running in the background:
Press the Ctrl , Alt and Del keys on the keyboard simultaneously.
Click Task Manager .
Click Services .
Make sure the Status of stisvc is Running .
If stisvc is Stopped , right click stisvc and click Start Service .
Try to scan using another program such as MS Paint , Scanner and Camera Wizard , or Windows Photo Gallery .
Restart the computer.
Reinstall your Brother machine's software and drivers.
Uninstall the Brother software and drivers.
> Click here to see how to uninstall the drivers (For Windows).
When finished, download and install the Full Driver & Software Package .
The installation instructions are available on the download page.
> Click here to download Full Driver & Software Package in the Downloads section.
Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:
İçerik Geri Bildirimi
Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.
Hata Mesajları Kağıt Besleme / Kağıt Sıkışması Yazdır Tara Kopyala Telefon Faks Mobil Bulut Diğerleri Advanced Functions (for Administrators) Linux Ürün Kurulumu Sürücü / Yazılım Ağ Ayarları Sarf Malzemeleri / Kağıt / Aksesuarlar Temizleme Teknik Özellikler OS Destek Bilgisi Video SSS'lar
Settings/Management Function Control Security Enhancement
Yazıcı Tarayıcı / Tarama Anahtar Aracı PC-FAKS / Faks-modem
Makinenin Ekranındaki Hata Mesajı Durum Monitöründeki Hata Mesajları Bilgisayardaki Hata Mesajları Mobil Cihazdaki Hata Mesajları
Kağıt Sıkışması Kağıt Besleme Sorunu Kağıt Yükleme / Kullanma
Yazdırılamıyor (Ağ üzerinden) Yazdırılamıyor (USB / Paralel üzerinden) Yazdırılamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Baskı Kalite Sorunu Genel Yazdırma Sorunu Bilgisayardan Yazdırma (Windows) Bilgisayardan yazdırma (Macintosh) Mobil Cihazdan Yazdırma Yazdırma Ayarları / Yönetimi Yazdırma için ipuçları
Tarayamıyor (Ağ üzerinden) Tarayamıyor (USB / Paralel üzerinden) Tarayamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Genel Tarama Sorunu Makineden tarama Mobil Cihazdan tarama Bilgisayardan Tarama (Windows) Bilgisayardan tarama (Macintosh) Tarama Ayarları / Yönetimi Tarama için ipuçları
Kopyalama Kalitesi Sorunu Kopyalama İşlemi
Telefon Sorunu Telefon İşlemi Telefon Ayarları
Gelişmiş Ağ oluşturma Kablolu Ağ Ayarı Sorunu Kablosuz Ağ Ayarı Sorunu Kablolu Ağ Ayarları Kablosuz Ağ Ayarları Ağ Ayarları için ipuçları
Faks Gönderilemiyor Faks Alınamıyor Faks Kalitesi Sorunu Genel Faks Sorunu Faks Gönderme İşlemi Faks Alma İşlemi Bilgisayardan Faks Gönderme İşlemi (PC-Fax) Bilgisayar ile Faks Alma İşlemi (PC-Fax) Faks Ayarları / Yönetimi Faks için ipuçları
iOS Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (Windows Telefon Cihazı)
Brother Web Bağlantısı Google Cloud Print™ ile ilgili Sorun
Makine sorunu
Makine Kurulumu / Ayarları Kağıt Kullanımı Video SSS'lar
Sürücüleri / Yazılımı Kurma Sürücüleri / Yazılımı / Donanım Yazılımı Güncelleme Sürücüleri / Yazılımı Kaldırma Sürücü / Yazılım Ayarları Sürücü / Yazılım ipuçları
Sarf Malzemeleri Kağıt
Temizleme
Ürün Özellikleri Kağıt Özellikleri
Windows Desteği
Kurulum Videosu Sorun Giderme Videosu Eğitim Videosu