Bu mesaj, Brother makinenizin bir FAKS alırken veya gönderirken bir iletişim hatası yaşadığı anlamına gelir. Bu durum genellikle hattaki bir girişimden, telefon hattı bağlantısından veya hattaki başka bir cihazdan kaynaklanır.

Dokümanları tekrar göndermeyi deneyin ve mesajın tekrar verilip verilmediğini kontrol edin.

Eğer mesaj yine verilirse Brother makinenizin bağlantı şeklinde bir problem olabilir veya bozuk bir telefon hattına sahip olabilirsiniz. Telefon hattındaki bütün diğer ekipmanları hattan çıkartın; örneğin: telesekreter, modem, ekstra telefonlar, anahtarlama cihazları, adaptörler, vs. Telefon hattının Brother makinesinde "Line" (Hat) olarak etiketlenmiş jaktan (soketten) direkt olarak duvar jakına (soketine) gittiğinden emin olun.

Tekrar doküman göndermeyi deneyin. Eğer gönderim başarılı olursa problem Brother makinesinin ve hat üzerindeki diğer cihazların bağlantısından kaynaklanmış demektir. Problemin hangi cihazdan kaynaklandığını bulmak için cihazları birer birer hatta bağlayın. Eğer raporda hata belirmeye devam ediyorsa Brother makinenizi başka bir telefon hattına bağlamayı deneyin veya telefon firmasından hattı kontrol etmesini isteyin.