PT-9700PC

SSS ve Sorun Giderme

SSS ve Sorun Giderme

Yazdırma mümkün değil. (USB bağlantısı)

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin:

ADIM 1: Yazıcınız ile bilgisayar arasındaki bağlantıyı kontrol edin
ADIM 2: Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin
ADIM 3: Yazıcınızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatın
ADIM 4: Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin

 

ADIM 1: Yazıcınız ile bilgisayar arasındaki bağlantıyı kontrol edin

  1. Yazıcının açıldığından emin olun.
  2. USB kablosunun her iki ucunun da bilgisayar ve yazıcıya düzgün takıldığından emin olun.

     

    • USB kablosunu her iki uçtan da çıkarmayı ve yeniden takmayı deneyin. Yazıcı ve bilgisayarı ayırın ve yeniden bağlayın.
    • Varsa başka bir bağlantı noktası deneyin.
    • Bir USB hub kullanıyorsanız, bunu çıkarın ve yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayın. USB Hub modeline bağlı olarak, yazıcı düzgün algılanmayabilir.
    • 2 metreden uzun olmayan bir USB kablosu kullanın.
    • Varsa başka bir USB kablosu kullanın.
    • Bir ağ modeli kullanıyorsanız, yanlışlıkla USB kablosunu USB bağlantı noktası yerine LAN bağlantı noktasına bağlamamaya dikkat edin.
       
  3. P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700) kullanıyorsanız, Editor Lite modunun devre dışı olduğundan emin olun.

    PT-2430 kullanıcıları için
    • P-touch etiketleyicinin arkasındaki mod seçici svicini "E" konumuna getirdiğinizden emin olun.
       
    PT-P700 / PT-P750W / QL-700 kullanıcıları için
    • Editor Lite lambası yanıyorsa, Editor Lite lambası sönene dek Editor Lite düğmesini basılı tutun.

 

 

ADIM 2: Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin

Yazıcılar klasörünü açın ve aşağıdakileri kontrol edin:

Yazıcılar klasörünü nasıl açacağınızı bilmiyorsanız aşağıdaki adımları takip edin:

 

Windows 8.1 Kullanıcıları için:
Uygulamalar ekranı => Aygıtlar ve Yazıcılar içinde Denetim Masası öğesine tıklayın

 

Windows 8 Kullanıcıları için:
Uygulamalar ekranı => Donanım ve Ses => Aygıtlar ve Yazıcılar içinde Denetim Masası öğesine tıklayın

 

Windows 7 Kullanıcıları için:
Başlat => Aygıtlar ve Yazıcılar öğesine tıklayın

 

Windows Vista Kullanıcıları için:
Başlat => Denetim Masası => Donanım ve Ses => Yazıcılar öğesine tıklayın

 

Windows XP Kullanıcıları için:
Başlat => Denetim Masası => (Yazıcılar ve Diğer Donanım) => Yazıcılar ve Fakslar öğesine tıklayın. (Yazıcılar ve Fakslar Başlat menüsünde görünüyorsa, Yazıcılar ve Fakslar simgesine tıklayın.)

 

Mac OS X Kullanıcıları için:
Sistem Tercihleri => Yazdır ve Faksla öğesini açın

.

 

  • Yazdırılmayı bekleyen bir belge olmadığından emin olun..
    Bilgisayardan bir yazdırma işi gönderir ve bu kesintiye uğrarsa ya da yazdırma işi bir nedenle tamamlanmazsa, iş bilgisayarın yazdırma kuyruğunda takılabilir. Bu durum yazıcının hiçbir yazdırma işine cevap vermemesine neden olur.
    Tüm yazdırma işlerini silin ve yeniden deneyin.

    =Tüm yazdırma işlerinin silinmesi=
    Windows Kullanıcıları için:
    Yazıcı klasörünü açın ve yazıcınızın simgesine çift tıklayın, ardından Yazıcı => Tüm Belgeleri İptal Et => Evet öğesini seçin.
    copy2

    Mac OS X Kullanıcıları için:
    Yazdırma Kuyruğunu aç... ya da Yazdırma Kuyruğu... öğesine tıklayın ve silmek istediğiniz yazdırma işini seçin. Sil öğesine tıklayın. script

 

 

ADIM 3: Yazıcınızı ve bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızın işletim sistemi kararsız hale gelebilir ve yeniden başlatılması gerekebilir. Bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.
Bilgisayarı yeniden başlatırken, tüm çalışan uygulamaları kapatın, tüm verileri kaydedin ve ardından yazıcıyı kapatın. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, yazıcıyı yeniden açın.
Yukarıdaki adımların kontrol edilmesine rağmen sorun devam ederse, aşağıdaki çözümü deneyiniz.

 

ADIM 4: Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin

Yazıcı sürücüsü doğru yüklenmemiş olmayabilir. Aşağıda verilen yazıcı sürücüsü temizleme aracı ile yazıcı sürücüsünü kaldırın ve tekrar yükleyin.

Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?

Kılavuzlara baktınız mı?

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İlgili Modeller

PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PJ-863, PJ-883, PT-1650, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-7600, PT-9200DX, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D600, PT-E550W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-550, QL-650TD, QL-720NW, QL-810W, RJ-4030, RJ-4040, TD-4000, TD-4410D

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.

Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?

Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.