FAX-2950
SSS ve Sorun Giderme
My printed documents are incomplete or a blue screen appears when printing or using PC-FAX after a Windows 10 update (March 2021)
Certain Windows 10 updates distributed by Microsoft in March 2021 may cause the following issues:
Parts of your printed documents or PC-FAX jobs are missing
A blue screen appears on your computer screen when you try to print
To be able to print again and use PC-FAX on your Brother machine, click the KB[version] update link for your Windows 10 version to download the correct patch file provided by Microsoft™: To be able to print again and use PC-FAX on your Brother machine, do the following:
To check your Windows 10 version, click Start > Settings > Update & Security > View update history .
Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:
İçerik Geri Bildirimi
Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.
Hata Mesajları Kağıt Besleme / Kağıt Sıkışması Yazdır Tara Kopyala Telefon Faks Mobil Diğerleri Advanced Functions (for Administrators) Linux Ürün Kurulumu Sürücü / Yazılım Sarf Malzemeleri / Kağıt / Aksesuarlar Temizleme Teknik Özellikler OS Destek Bilgisi
Yazıcı Tarayıcı / Tarama Anahtar Aracı PC-FAKS / Faks-modem
Security Enhancement
Makinenin Ekranındaki Hata Mesajı Durum Monitöründeki Hata Mesajları Bilgisayardaki Hata Mesajları Mobil Cihazdaki Hata Mesajları
Kağıt Sıkışması Kağıt Besleme Sorunu Kağıt Yükleme / Kullanma
Yazdırılamıyor (USB / Paralel üzerinden) Yazdırılamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Baskı Kalite Sorunu Genel Yazdırma Sorunu Bilgisayardan Yazdırma (Windows) Bilgisayardan yazdırma (Macintosh) Mobil Cihazdan Yazdırma Yazdırma Ayarları / Yönetimi Yazdırma için ipuçları
Tarayamıyor (USB / Paralel üzerinden) Tarayamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Tarama Kalitesi Sorunu Genel Tarama Sorunu Makineden tarama Mobil Cihazdan tarama Bilgisayardan Tarama (Windows) Bilgisayardan tarama (Macintosh) Tarama Ayarları / Yönetimi Tarama için ipuçları
Kopyalama Kalitesi Sorunu Genel Kopyalama Sorunu Kopyalama İşlemi Kopyalama Ayarları / Yönetimi
Telefon Sorunu Telefon İşlemi Telefon Ayarları
Faks Gönderilemiyor Faks Alınamıyor Faks Kalitesi Sorunu Genel Faks Sorunu Faks Gönderme İşlemi Faks Alma İşlemi Bilgisayardan Faks Gönderme İşlemi (PC-Fax) Bilgisayar ile Faks Alma İşlemi (PC-Fax) Faks Ayarları / Yönetimi Faks için ipuçları
AirPrint (iOS) Android™ Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Makine sorunu
Makine Kurulumu / Ayarları Kağıt Kullanımı
Sürücüleri / Yazılımı Kurma Sürücüleri / Yazılımı / Donanım Yazılımı Güncelleme Sürücüleri / Yazılımı Kaldırma Sürücü / Yazılım Ayarları Sürücü / Yazılım ipuçları
Sarf Malzemeleri Kağıt
Temizleme
Ürün Özellikleri Kağıt Özellikleri
Windows Desteği