MFC-L3750CDW

SSS ve Sorun Giderme

SSS ve Sorun Giderme

Brother iPrint&Scan (Windows/macOS) kullanarak bir belgeyi tarayamıyorum.

 

(Windows Vista® için)

  1. Bu sorunu çözmek için önce Brother makineniz ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

    Brother makinenizi kullanarak yazdırma veya tarama yapabilmek için Brother iPrint&Scan'in en son sürümünü yüklemenizi öneririz..

    > Brother iPrint&Scan'in en son sürümü İndirmeler bölümünde mevcuttur..

    NOT: Modelinizin özelliklerine bağlı olarak bağlantılar mevcut olmayabilir.
     
  2. Tarayıcı sürücüsünün yüklü olduğundan ve Tarayıcılar ve Kameralar'da Brother iPrint&Scan'in seçili olduğundan emin olun Bu, Brother makinenizin Tara düğmesini kullanarak ağ üzerinden tarama yapmak için gereklidir.
    NOT: Ekranlar işletim sisteminize ve Brother makinenize bağlı olarak farklılık gösterebilir.
     
    1. Bilgisayarınızda Brother Utilities'i açın
      (Windows 10 / 11)
      Tıklayın Start(Başlat) > (Tüm Uygulamalar>) Brother > Brother Utilities.

      (Windows 8)
      1. Eğer  DownArrow simgesi Başlat ekranında değilse, boş bir alanda sağ tıklayın ve daha sonra çubuktan Tüm Uygulamalar'a tıklayın.
      2. Brother Utilities'i seçin.
    2. Açılır listeden model adınızı seçin.
    3. Gezinti çubuğunda Tara'yı ve ardından Tarayıcılar ve Kameralar'ı tıklatın.

      Tarayıcılar ve Kameralar iletişim kutusuna aşağıdakileri yaparak da erişebilirsiniz:
      Denetim Masası'nı açın > arama kutusuna "tarayıcılar ve kameralar" yazın > arama sonuçlarında Tarayıcıları ve kameraları görüntüle'yi tıklatın.

    4. Tarayıcılar ve Kameralar iletişim kutusunda makinenizin tarayıcı sürücüsü simgesinin görüntülendiğinden emin olun.
    5. Makinenizin simgesine tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
      Properties
      NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi ekranı görüntülendiğinde, İzin Ver veya Evet'i tıklatın.
    6. Olaylar sekmesine tıklayın.
    7. Olay seç: açılır listesinden olaylardan birini (Tara/Görüntü Düğmesi, Tara/Dosya Düğmesi, Tara/E-posta Düğmesi veya Tara/OCR Düğmesi) seçin.
      Scan Button
    8. Bu programı başlat: açılır listesinden Brother iPrint&Scan'i seçin.
    9. TAMAM'a tıklayın.
    10. Seç ve olay: açılır listesindeki tüm olayların Brother iPrint&Scan olarak ayarlandığından emin olarak d'den h'ye kadar olan adımları tekrarlayın
  3. Check the firewall settings on your computer. Bilgisayarınızda bir güvenlik duvarı etkinse, Brother iPrint&Scan'in makinenize bağlanmasına izin vermeyebilir. Güvenlik duvarınızda aşağıdaki dahili/harici bağlantı noktalarını açmanızı öneririz:
    • UDP: 54925
    • UDP: 137
    • UDP: 161
  4. Brother makinenizin en son aygıt yazılımını kullandığından emin olun.
    > Makinenin aygıt yazılımını güncellemek için, Brother makinenizin Aygıt Yazılımını nasıl güncelleyeceğinize bakın.

 

macOS Kullanıcıları için

Brother makinenizi kullanarak yazdırma veya tarama yapabilmek için Brother iPrint&Scan'in en son sürümünü yüklemenizi öneririz.

Google Play'e gitmek için buraya tıklayınız.

  1. Önce Brother makineniz ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
    NOT: Modelinizin özelliklerine bağlı olarak bağlantılar mevcut olmayabilir.
     
  2. Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin. Bilgisayarınızda bir güvenlik duvarı etkinse, Brother iPrint&Scan'in makinenize bağlanmasına izin vermeyebilir. Güvenlik duvarınızda aşağıdaki harici bağlantı noktasını açmanızı öneririz:
    • UDP: 54925
  3. Brother makinenizin Tarama düğmesini kullanarak tarama yapmak için iPrint&Scan Push Scan Tool'u yüklemeniz gerekir.
    > İndirmeler bölümündeki iPrint&Scan Push Scan Tool'u indirmek için buraya tıklayın.
  4. Brother makinenizin en son aygıt yazılımını kullandığından emin olun.
    > Makinenin aygıt yazılımını güncellemek için, Brother makinenizin Aygıt Yazılımını nasıl güncelleyeceğinize bakın.

Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?

Kılavuzlara baktınız mı?

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İlgili Modeller

DCP-L3551CDW, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, HL-L2376DW, HL-L2386DW, HL-L3270CDW, MFC-L2716DW, MFC-L2751DW, MFC-L2771DW, MFC-L3750CDW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.

Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?

Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.