MFC-L5755DW
SSS ve Sorun Giderme
I still receive the error message "Replace Drum", "Drum End Soon", or "Drum Stop" after I replace the drum unit with a new one.
The Brother machine has separate consumables the toner cartridge and the drum unit. Verify you replace only the drum unit and not the toner cartridge.
> Click here to see information for the difference between the toner cartridge and the drum unit.
If you want to clear an error message related to the toner replacement, click here to see how to clear an error message after you replaced the toner cartridge.
The following error messages will continue to appear if the drum counter was not reset when you replace the drum unit with a new one.
Replace Drum
Drum End Soon
Drum Stop
Follow the steps below to clear these error messages.
Make sure that the machine is turned on .
Press (Cancel) or Cancel to interrupt the error.
You need to reset the drum counter.
> Click here to see how to reset the drum counter.
Reset the drum counter only when you replace the drum unit. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
Brother strongly recommends that customers use only genuine Brother drum units and/or toner cartridges Each Brother laser printer is designed to work at pre-set temperatures that are matched exactly to each of our individual toner formulations. Each individual component is designed to work with the other to ensure quality and reliability. Using non-Brother supplies may affect the hardware performance, print quality and machine reliability. The Brother limited warranty does not apply to any issue that is caused by the use of unauthorized third party drum units, toner cartridges or toner.
If the error message still continues to appear, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?
Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:
İçerik Geri Bildirimi
Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.
Hata Mesajları Kağıt Besleme / Kağıt Sıkışması Yazdır Tara Kopyala Telefon Faks Mobil Bulut Diğerleri Advanced Functions (for Administrators) Linux Ürün Kurulumu Sürücü / Yazılım Ağ Ayarları Sarf Malzemeleri / Kağıt / Aksesuarlar Temizleme Teknik Özellikler OS Destek Bilgisi Video SSS'lar
Settings/Management Function Control Security Enhancement
Yazıcı Tarayıcı / Tarama Anahtar Aracı PC-FAKS / Faks-modem
Makinenin Ekranındaki Hata Mesajı Durum Monitöründeki Hata Mesajları Bilgisayardaki Hata Mesajları Mobil Cihazdaki Hata Mesajları
Kağıt Sıkışması Kağıt Besleme Sorunu Kağıt Yükleme / Kullanma
Yazdırılamıyor (Ağ üzerinden) Yazdırılamıyor (USB / Paralel üzerinden) Yazdırılamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Baskı Kalite Sorunu Genel Yazdırma Sorunu Bilgisayardan Yazdırma (Windows) Bilgisayardan yazdırma (Macintosh) Mobil Cihazdan Yazdırma Yazdırma Ayarları / Yönetimi Yazdırma için ipuçları
Tarayamıyor (Ağ üzerinden) Tarayamıyor (USB / Paralel üzerinden) Tarayamıyor (Mobil Cihaz üzerinden) Genel Tarama Sorunu Makineden tarama Mobil Cihazdan tarama Bilgisayardan Tarama (Windows) Bilgisayardan tarama (Macintosh) Tarama Ayarları / Yönetimi Tarama için ipuçları
Kopyalama Kalitesi Sorunu Kopyalama İşlemi
Telefon Sorunu Telefon İşlemi Telefon Ayarları
Gelişmiş Ağ oluşturma Kablolu Ağ Ayarı Sorunu Kablosuz Ağ Ayarı Sorunu Kablolu Ağ Ayarları Kablosuz Ağ Ayarları Ağ Ayarları için ipuçları
Faks Gönderilemiyor Faks Alınamıyor Faks Kalitesi Sorunu Genel Faks Sorunu Faks Gönderme İşlemi Faks Alma İşlemi Bilgisayardan Faks Gönderme İşlemi (PC-Fax) Bilgisayar ile Faks Alma İşlemi (PC-Fax) Faks Ayarları / Yönetimi
iOS Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Android™ Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™ Cihazı) Windows Telefon Cihazıyla ilgili Sorun Brother iPrint&Scan (Windows Telefon Cihazı)
Brother Web Bağlantısı Google Cloud Print™ ile ilgili Sorun
Makine sorunu
Makine Kurulumu / Ayarları Kağıt Kullanımı Aksesuar Kurma Video SSS'lar
Sürücüleri / Yazılımı Kurma Sürücüleri / Yazılımı / Donanım Yazılımı Güncelleme Sürücüleri / Yazılımı Kaldırma Sürücü / Yazılım Ayarları Sürücü / Yazılım ipuçları
Sarf Malzemeleri Kağıt Aksesuarlar
Temizleme
Ürün Özellikleri Kağıt Özellikleri
Windows Desteği Macintosh Desteği
Kurulum Videosu