Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin.
 

ADIM A: Brother makinenizin açık olduğundan ve hiçbir hata olmadığından emin olun

1. Eğer makinenin ekranı boş ise (Bundan sonra LCD denecek), o halde Brother makinesi açık değil veya uyku modundadır. Makine üzerindeki bir düğmeye basarak uyku modundan çıkıp çıkmadığına bakın. Eğer çıkmazsa, o halde çalışan bir prize takılı olduğundan ve her güç anahtarının AÇIK konumda olduğundan emin olun.
   
   NOT: Eğer makineyi açamazsanız, o halde bu çözüm geçerli değildir. Bu donanım sorununu giderin.
    
2. LCD ekranında herhangi bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. "Kağıt Sıkışması" veya  "Mürekkep/Toner Boş" örnekler olabilir. Eğer LCD ekran yazdırmayı önleyecek bir hata gösteriyorsa, PC yazdırmada sorun gidermenize devam etmeden önce bu belirli sorunu temizlemek için sorunu giderin.

ADIM B: Brother makineniz ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı doğrulayın

Brother makineniz ile kablosuz ağ arasında herhangi bir sorun olmadığından emin olun.
> Makinenizi kablosuz ağa nasıl bağlanacağını görmek için buraya tıklayın.

ADIM C: Brother Sürücülerini Kaldırma ve Yeniden Kurma

1. Brother sürücüsünü kaldırın. (Sürücünün nasıl kaldırıldığını görmek için buraya tıklayınız.)
    
2. En son Tüm Sürücüşer & Yazılım Paketi'ni indirin ve yeniden yükleyin. Kurulum talimatları indirme sayfasında mevcuttur.
   
   (Windows XP SP2 veya üstü)
   Eğer bir güvenlik duvarı tespit edilirse, Güvenlik Duvarı port ayarlarını ağ bağlantısına izin vermek için değiştirin ve kuruluma devam edin (Önerilen)'i seçin.  Devam etmek için  İleri 'ye tıklamanız gerekebilir.
   
   (AntiVirus Yazılımı Kullanıcıları için)
   Eğer AntiVirüs yazılımı kullanıyorsanız, kurulum esnasında bir uyarı iletişim penceresi görünebilir, devam etmek için izin ver'i seçin.
   Güvenlik uyarısı iletişim kutusunu kabul etmeyi seçmediyseniz, güvenlik yazılımının güvenlik duvarı işlevi erişimi reddediyor olabilir.
   Bazı güvenlik yazılımları bir güvenlik uyarısı iletişim kutusu göstermeden erişimi engelleyebilir. Erişime izin vermek için, güvenlik yazılımınızın yönergelerine bakın veya üreticiye sorun.

   Eğer güvenlik duvarı ağ iletişimini önlüyorsa, aşağıdaki Dahili/Harici portları güvenlik duvarınıza eklemenizi öneririz:

   • Ağ taraması için, UDP port 54925'i ekleyin.
   • Ağ yazdırma/tarama için, UDP port 137 ve 161'i ekleyin.