Model üretimden kaldırıldı. Bu sayfa artık güncellenmiyor.

HL-5170DN

SSS ve Sorun Giderme

SSS ve Sorun Giderme

Yazıcı durumu Çevrimdışı ya da Duraklatıldı. (Windows için)

Sorunu çözmek için lütfen aşağıdakilere bakın:

 

  • Eğer yazıcı durumu Çevrimdışı ise:

     

    offline

     

    Aşağıdaki adımları kullanarak yazıcının çevrimdışı olduğunu kontrol edin:


    BROTHER MAKİNESİNİN GÜÇ ALDIĞINI VE HİÇ HATA BULUNMADIĞINI DOĞRULAYIN

    1. Brother makinesinin uyku modundan uyanıp uyanmadığını görmek için eğer LCD ekran boşsa,  makineye güç gelmiyordur. Değilse çalışan çıkışa takılı olduğunu ve tüm güç anahtarlarının AÇIK konumda olduğunu doğrulayın.
    2. LCD ekranda hata mesajlarını kontrol edin. Örnek olarak bu, "Kâğıt Sıkışması" ya da "Mürekkep/Toner Boş" olabilir. Eğer LCD ekranda bir hata gösteriliyorsa belirtilen meseleyi düzeltmek için sorun giderin.

     

    YAZICI DURUMUNU KONTROL EDİN


    NOT : Bu adımlar işletim sistemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    1. Windows XP Kullanıcıları İçin:
      Başlat => Yazıcılar ve Fakslar'a tıklayın.


      Windows Vista Kullanıcıları İçin:
      Başlat => Denetim Masası => Donanın ve Ses => Yazıcılar'a tıklayın.


      Windows 7 Kullanıcıları İçin:
      Başlat => Yazıcılar ve Fakslar'a tıklayın.



    2. Windows XP and Windows Vista Kullanıcıları İçin:
      Brother makinenizin ikonuna sağ tıklayın ve Yazıcıyı Çevrimiçi Kullan'ı seçin.

      Windows 7 Kullanıcıları İçin:
      Brother makinenizin konuna çift tıklayın => Ne yazdırıldığını gör => Yazıcı => Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan (işareti kaldırın.)

     

Eğer sorun hâlâ devam ediyorsan aşağıdakilerden birini yapın:

  • Sayfanın sonundaki İlgili SSS'ı bulursanız ona tıklayın ve başka bir çözüme bakın.

  • İlgili SSS'ı bulamazsanız "Bize Ulaşın"'dan Brother Müşteri Hizmetleri ile lütfen temasa geçin.



 



  • Eğer yazıcı durumu Duraklatıldı ise:

    pause

     

    Windows XP and Windows Vista Kullanıcıları İçin:
    Brother makinenizin ikonuna sağ tıklayın ve Yazdırma Devam Et'i seçin. (Eğer menüde Yazdırmayı Duraklat, okunuyorsa yazıcı durumunda herhangi bir sorun yoktur.)


    Windows 7 Kullanıcıları İçin:
    Brother makinenizin ikonuna çift tıklayın => Ne yazdırıldığını gör => Yazıcı => Yazdırmayı Duraklat (işareti kaldırın.)

     

    resume

     



    Eğer bu, sorunu çözmezse,

    Windows XP and Windows Vista Kullanıcıları İçin:
    Brother makinenizin ikonuna çift tıklayın ve Yazıcı=> Tüm Belgeleri İptal Et'i seçin.



    Windows 7 Kullanıcıları İçin:
    Brother makinenizin ikonuna çift tıklayın => Ne yazdırıldığını gör => Yazıcı => Tüm Belgeleri İptal Et

     

    cancel

Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?

Kılavuzlara baktınız mı?

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İlgili Modeller

DCP-8045D, HL-1211W, HL-1270N, HL-1670N, HL-1870N, HL-2070N, HL-2150N, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-5070N, HL-5170DN, HL-5350DN, HL-5370DW, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-620CN, MFC-7225N, MFC-7820N, MFC-9420CN

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.

Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?

Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.