DCP-7040
![]() |
SSS ve Sorun Giderme |
Brother yazılımını yüklediğimde, USB kablosunu bilgisayara bağlama talimatından sonra kurulum devam etmiyor. Ne yapabilirim? (USB arabirimi, kablo)
Eğer Brother yazılımı yüklemek için bir girişimde başarısız olduysanız ve yeniden yüklemeyi denemeden önce bilgisayarınızdan KALDIRMADIYSANIZ bu sorun oluşabilir. Eğer yazılım yükleme istemi ortaya çıkmadan önce USB kablosunu bağladıysanız da oluşabilir.
- Lütfen LCD'nin bir hata gösterip göstermediğini kontrol edin. Eğer gösteriyor ise, yazılımı yüklemeden önce hatayı çözmeniz gerekecek.
- Lütfen kablonun ana kapak altındaki
USB sembolü ile işaretlenmiş doğru sokete bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Kullandığınız USB kablosunun aşağıda listelenen gerekli özelliklere ve bağlantılara uygun olduğunu doğrulayın:
a. USB kablosunun, 1.8 metre'den daha uzun olmayan bir A/B aygıt kablosu olması tavsiye edilir. Daha uzun bir kablo ile de bağlantı halen iyi olabilir, ancak Brother, kablo ne kadar kısa olursa başarı oranının o kadar yüksek olacağını tavsiye eder.
b. USB kablosunun, USB'den Paralel'e OLMADIĞINI kontrol edin. Eğer öyleyse, kabloyu değiştirmek zorundasınız.
c. Eğer bir USB hub kullanıyorsanız, kabloyu hub'dan çıkartın ve doğrudan bilgisayara bağlayın.
Makineyi klavye üzerindeki bir USB port'una veya güçlendirilmiş olmayan bir USB hub'ına bağlamayın.
d. Eğer bilgisayarda bir USB kartı takılı ise, kart üzerindeki port'dan kabloyu çıkartın ve bilgisayar ile birlikte gelmiş USB port'una kabloyu takın.
e. Eğer kullandığınız kablo ve bilgisayarınıza gelen bağlantı yukarıda sıralanan gereksinimlerini karşılıyorsa ve kurulum devam etmiyorsa, Adım 4'e devam edin.
- Pc'deki farklı bir port'a bağlamayı deneyin. Eğer kurulum devam etmiyorsa, Adım 5'e devam edin.
- Başka bir özdeş USB kablosu deneyin. Eğer kurulum devam etmiyorsa, Adım 6'ya devam edin.
- Eğer kurulum devam etmiyorsa, Tak&Çalıştır'ı bilgisayarınızda yeniden aktive etmek için "Kaldırma Aracı" nı kullanın ve yazılımı yüklemeyi yeniden deneyin.
Eğer bilgisayar makineyi hala tanımıyorsa, lütfen "Bize Ulaşın" dan Brother Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
İçerik Geri Bildirimi
Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.