Model üretimden kaldırıldı. Bu sayfa artık güncellenmiyor.

MFC-8820D

SSS ve Sorun Giderme

SSS ve Sorun Giderme
  • Tarih: 09/16/2011
  • ID: faq00002011_000

Windows XP kullanıcısıyım. USB kablosuyla tarama yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

USB denetçi programının güncellenmemiş olması bu soruna yol açabilir. Sorunu gidermek için lütfen aşağıdaki talimatları uygulayın:


Windows XP (herhangi bir servis paketiyle güncellenmemiş olanlar) için:
Microsoft web sitesini ziyaret etmek ve Windows XP'nin güncellenmiş servis paketini yüklemek için Buraya tıklayın

 

Windows XP SP1/ SP2/ SP3 kullanıcıları için:

  1. Masaüstündeki Bilgisayarım ikonuna sağ tıklayın Özellikler'i seçin.
  2. Önce Donanım sekmesine tıklayın ve sonra Aygıt Yöneticisi'ni tıklayın.

  1. Genişletmek için "Universal Serial Bus controllers" (USB) bölümündeki +'ya tıklayın.

  1. Geliştirilmiş Host Denetçi'ye çift tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  1. Sürücü sekmesine tıklayın ve sonra Sürücü Detayları'na tıklayın .

  1. Listeden C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys'i seçin ve dosya versiyonunu teyit edin.
    -Eğer "5.1.2600.41" ise, aşağıdaki adımları uygulayın.
    -Eğer değilse, başka bir neden olabilir. Diğer olası çözümler için "Sıkça sorulan sorular & Sorun giderme" bölümlerine göz atın.

  1. Pencereyi kapamak için TAMAM'a tıklayın.
  2. Sürücü Güncelle'ye tıklayın .

  1. Donanım güncelleme sihirbazı çıkacaktır. Yazılımı otomatik olarak  yükle'yi seçin ve Sonraki'ne tıklayın.

  1.  Sonlandır'ı tıklayın.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. 1 - 6 adımları tekrarlayın ve dosya versiyonunun "5.1.2600.1106" olduğuna emin olun.

Sorunuza cevap bulamadıysanız, diğer SSS'leri kontrol ettiniz mi?

Kılavuzlara baktınız mı?

Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen Brother müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

İlgili Modeller

DCP-145C, DCP-185C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110D, DCP-8155DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-T300, DCP-T500W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5890CN, MFC-6490CW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2320, MFC-J2720, MFC-J3720, MFC-J615W, MFC-J6710DW, MFC-L5750DW, MFC-L5755DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8600CDW, MFC-T800W

İçerik Geri Bildirimi

Desteğimizi iyileştirmek için bize yardımcı olmak üzere lütfen aşağıya geri bildiriminizi girin.

Adım 1: Bu sayfadaki bilge size nasıl yardımcı olur?

Adım 2: Eklemek istediğiniz başka bir yorum var mı?

Lütfen bu formun yalnızcı geri bildirim için kullanıldığını unutmayın.

Gönder