Problemin çözümü için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:


Adım 1.Bağlantı Kontrolü

• Brother makinesinin LAN ve güç kablolarının bağlı olduğunu doğrulayınız. Eğer güç kablosu bir aşırı gerilim koruyucusuna ya da güç düğmesine bağlı ise, kabloyu cihazdan sökün ve direk çıkışa bağlayın.
  
  
• Brother makinesinin ve PC'nizin eş düzeyde bir ortamda bağlı olduğunu doğrulayınız. Dosya erişimini ya da yazıcı paylaşımını kontrol eden bir merkezi sunucu yoktur.
  
  
  
  
  
  
  
• Yönlendiricinin ya da hubın üzerinde bulunan ışığın yandığını doğrulayınız.

 

Adım 2.IP Adreslerinin Kontrol Edilmesi


Hem PC'nizin hem de Brother makinesinin IP adreslerinin doğru ve aynı segmentasyonda yerleştirilmiş olduğundan aşağıdaki direktifleri izleyerek emin olun.


A: PC'nizin IP Adresini Kontrol Etme

1. Windows Me/ 2000/ XP/ Windows Vista/ Windows 7 kullanıcıları için:
   Başlat, Tüm Programlar (Windows 2000 kullanıcıları için olan programlar), Donatılar 'a tıklayın ve daha sonra Komut İstemini Problemin çözümü için lütfen aşağıdaki adımları izleyin seçin.
   
   Windows 98 kullanıcıları için:
   Başlat 'a basın ve daha sonra MS DOS Komut İstemi 'ni seçin.
   
   
2. ipconfig. (C:\>ipconfig) giriniz ve Enter 'a basın.
   
   
3. IP Adresini ve Alt Ağ Maskesi 'ni kontrol edin.
   
   
   
   
   
   
4. Komut Sistemi'ni kapatmak için, exit (C:\>exit) giriniz ve  Enter 'a  basın.

 

 

B: Brother makinenizin IP adresini kontrol etme


Eğer Brother makineniz Ağ Hazır olarak satın alındıysa, o zaman IP adresi Brother makine kumanda panelinden Kullanıcı Ayarları  listesi ya da Ağ Konfigürasyon (Ağ Ayar) listesi diye bilinen Rapor Sayfasını yazdırarak öğrenebilirsiniz. IP adresini kumanda panelinden nasıl öğrenileceği ya da Rapor Sayfasının nasıl yazdırılacağı konularında daha fazla bilgi için lütfen makineniz için olan  Kullanıcı Kılavuzu  ya da  Ağ Kullanıcıları Kılavuzu'na bakın. Güncel Kullanıcı Kılavuzu ya da Ağ Kullanıcı Kılavuzu, Kılavuzlar kısmında yer almaktadır.




C: PC'nizin ve Brother makinesinin IP adreslerinin doğru ve aynı segment içinde yerleştirilmiş olduğunu belirleme.


C-1: Lütfen aşağıda verilen noktaların a 'dan c 'ye hem PC'nizin hem de Brother makinenin IP adreslerine uygulanabilir olduğundan emin olun.

1. Adresler (Kalın yazılar) aşağıdaki gibidir:
   
   
   PC IP adresi: 192.168.1.2
   Brother makine IP adresi: 192.168.1.199
   
   
   
2. Son adresler farklıdır ve adres, 2-254. arasında bulunmaktadır.
   
3. Adresler ağ ortamınızda bağlı bütün diğer cihazlardan farklıdır.

C-2 : Lütfen aşağıda listelenen tabloyu inceleyin.

Eğer Ip adreslerinin ikisi de yukarıdaki noktalara uyuyorlarsa, Durum A'yı inceleyin
Eğer Ip adreslerinden biri yukarıdaki noktalara uymuyorsa, Durum B'yi  inceleyin.

 

 

Adım 3.Yönlendiriciyi ya da hub'ı sıfırlama


Yönlendiriciyi ya da hub'ı yeniden başlatmayı deneyin.

---

Yukarıdaki üç adımı izledikten sonra  (Adım 1'den Adım 3'e), sürücü yüklemesini tekrardan deneyin. Eğer hala problem yaşıyorsanız,Adım 4'e devam edin.



 

 

 

 

 

 

Adım 4.Firewall ayarlarının kontrolü


Eğer bilgisayarınızda bir firewall aktif ise, bu gerekli ağ bağlantısını reddediyor olabilir. Bilgisayarınızdaki Firewall'ı kapatın ve sürücüleri yeniden yüklemeyi deneyin.
Firewall'ın nasıl kapatılacağını öğrenmek için, Sıkça Sorulan SorulardanFirewall ayarlarının değiştirilmesi (Windows için) başlığına göz atın.


Firewall ayarlarını değiştirdikten sonra hala problem yaşıyorsanız, lütfen Brother Müşteri Hizmetleri'ne "İletişim" bilgilerinden ulaşın.