หากคุณมีบริการฝากข้อความเสียงใช้งานบนสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ มีความเป็นไปได้อย่างมากที่บริการฝากข้อความเสียงและเครื่องบราเดอร์ของคุณ จะแย่งควบคุมสายโทรศัพท์ซึ่งกันและกันในขณะที่รับสายเข้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าตัวใด (เครื่องบราเดอร์หรือบริการฝากข้อความเสียง) จะรับสายก่อน และกลายเป็นตัวกำหนดหรือตัวรับสายที่โทรเข้ามา

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการแย่งเข้าควบคุมสายที่โทรเข้ามาระหว่างเครื่องบราเดอร์และบริการฝากข้อความเสียงของคุณดังนี้:

• เปลี่ยนการตั้งค่าโหมดการรับ (Receive Mode) เป็น "Manual"  เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องบราเดอร์รับสายเข้าโดยอัตโนมัติเอง ในโหมด Manual สายเรียกเข้าจะเข้าไปที่บริการฝากข้อความเสียงเว้นแต่ว่าคุณจะกำหนดเลือกให้สายเรียกเข้าเข้าเครื่องบราเดอร์ของคุณก่อน
  ดูในส่วนหัวข้อ "การใช้โหมด Manual"
   
• ขอรับบริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง (Distinctive Ring) จากบริษัทโทรศัพท์ของคุณและตั้งค่าให้เครื่องบราเดอร์เป็นหมายเลขรับสายเข้าในหนึ่งของสองหมายเลข คนที่โทรเข้าเบอร์ปกติของคุณยังคงสามารถฝากข้อความไว้ในบริการฝากข้อความเสียงและเครื่องบราเดอร์จะทำการรับสายไปที่เลขหมายเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างของคุณ
  ดูในส่วนหัวข้อ "การใช้งานเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง (Distinctive Ring) "

  ฟังก์ชันเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างจะไม่รองรับในบางประเทศ

  Distinctive Ring (เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง) หนึ่งในฟังก์ชั่นของเครื่องบราเดอร์ที่ให้ผู้ใช้งานสายโทรศัพท์เดี่ยวสามารถรับแฟกซ์และข้อความเสียงผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกันสองหมายเลขในหนึ่งสายนั้นได้  บราเดอร์จึงใช้คำว่า "เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง" เพื่ออธิบายในส่วนบริการนี้ แต่ในแวดวงบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์จะมีชื่อเรียกที่หลากหลาย เช่น Custom Ringing, Personalized Ring, Smart Ring, Ring Master, Ident-a-Ring, Ident-a-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing, FaxAbility and BT Call Sign
   
• เชื่อมต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกกับช่องเสียบโทรศัพท์ (เต้ารับ) บนสายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์หรือในช่องเสียบ EXT ของเครื่องบราเดอร์ (เต้ารับ) และใช้เครื่องนี้เพื่อบันทึกข้อความเสียง ถ้าคุณทำเช่นนี้ คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการฝากข้อความเสียงจากเครื่องโทรศัพท์ได้
  ดูในส่วนหัวข้อ "Using an External Answering Machine"

การใช้โหมด Manual :

1. ในโหมด Manual เครื่องบราเดอร์จะไม่รับสายเข้าโดยอัตโนมัติเว้นแต่ว่าคุณใช้บริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกับบริษัทโทรศัพท์ของคุณ ดูในส่วนหัวข้อ"การใช้เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง" เพื่อเป็นข้อมูลของลักษณะเสียงเรียกเข้าเฉพาะ
   
   โหมด Manual ต้องการให้คุณรับทุกสายที่เข้ามาโดยยกหูโทรศัพท์ขึ้นจากเครื่องโทรศัพท์ที่มีการใช้สายร่วมกับเครื่องบราเดอร์   ถ้าสายเรียกเข้านั้นเป็นสายโทรศัพท์ คุณสามารถรับสายได้ตามปกติเหมือนรับสายโทรศัพท์ทั่วไป หากคุณได้ยินเสียงสัญญาณส่งแฟกซ์เมื่อคุณยกหูฟังขึ้น กด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์)  เครื่องบราเดอร์จะเริ่มทำการรับแฟกซ์ เมื่อคุณได้ยินเสียงสัญญาณรับแฟกซ์ดังมาจากตัวเครื่องบราเดอร์  คุณสามารถวางหูโทรศัพท์ลงได้ จากนั้นเครื่องบราเดอร์ของคุณจะรับและพิมพ์เอกสารแฟกซ์ออกมา
   
   ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตั้งค่าโหมด Manual ในเครื่องบราเดอร์ของคุณ:
   1. กด Settings หรือ Menu
   2. เลือก Fax => Setup Receive => Receive Mode => Manual
   3. กด Stop/Exit เพื่อออกจากรายการเมนู
2. ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณเปิดคุณลักษณะการรับอย่างง่าย (Fax Detect) ไว้ในเครื่อง คุณไม่จำเป็นต้องกด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) เพื่อรับแฟกซ์ในโหมด Manual  คุณแค่ยกหูโทรศัพท์ของเครื่องที่ใช้สายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ขึ้น  รอจนกระทั่งคุณได้ยินเครื่องบราเดอร์ปล่อยเสียงสัญญาณการรับแฟกซ์ จากนั้นจึงวางหูโทรศัพท์ได้ เครื่องบราเดอร์ของคุณจะรับแฟกซ์เข้าอัตโนมัติ  นอกจากนี้ถ้าผู้โทรต้องการจะส่งแฟกซ์หลังจากพูดสายกับคุณ คุณแค่กด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) เมื่อผู้โทรพร้อมจะส่งแฟกซ์
   
   ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเปิดคุณลักษณะการรับอย่างง่าย (Fax Detect) ในเครื่องบราเดอร์ของคุณ:
   1. กด Settings หรือ Menu
   2. เลือก Fax => Setup Receive => Easy Receive หรือ Fax Detect => On.
   3. กด Stop/Exit เพื่อออกจากรายการเมนู

การใช้เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง:

คุณสามารถหลีกเลี่ยงการทำงานที่ขัดกันในสายโทรศัพท์ระหว่างบริการฝากข้อความเสียงและเครื่องบราเดอร์ของคุณโดยการใช้บริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างจากบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ เสียงเรียกเข้าที่แตกต่างอนุญาตให้คุณมีสองเบอร์ที่ต่างกันบนสายโทรศัพท์เส้นเดียวกันได้โดยมีลักษณะเสียงเรียกของแต่ละเบอร์ ดังนั้นคุณสามารถให้บริการฝากข้อความเสียงกำหนดรับสายในเบอร์หลักของคุณเท่านั้นและตั้งค่าให้เครื่องบราเดอร์ของคุณรับสายในเบอร์ที่สอง ทำให้เครื่องบราเดอร์และบริการฝากข้อความเสียงจะไม่ตอบรับเสียงที่เหมือนกัน ปัญหาการแย่งควบคุมสายระหว่างกันก็จะหมดไป

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้ทำงานร่วมกับบริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกับบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ:

1. กด Settings หรือ  Menu
2. เลือก Fax => Miscellaneous => Distinctive, BT Call Sign หรือ  FaxAbility
3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
     1. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก Distinctive กด OK (ขั้นตอนนี้จะถูกข้ามไปในบางรุ่น)
     2. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก On กด OK ดำเนินต่อในขั้นตอนที่ 4
   • หากคุณได้ลงทะเบียนเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง และต้องการจะเปลี่ยนรูปแบบ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 4
   • หากคุณเลือก BT Call Sign  กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก On กด OK ดำเนินต่อใน ขั้นตอนที่ 6
   • หากคุณเลือก FaxAbility ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
     1. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก On  หากคุณใช้บริการ FaxAbility เลือก On กด OK
     2. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก Call Waiting กด OK
     3. กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก On หากคุณใช้บริการ Call waiting เลือก On เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากสายซ้อนหรือการรอสาย กด OK ไปยัง ขั้นตอนที่ 6
4. หากหน้าจอของตัวเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่า LCD) แสดง Ring Pattern กดปุ่มลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือก Ring Pattern กด OK ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 5
   หากหน้าจอ LCD ไปปรากฏ Ring Pattern  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 6
5. เลือกรูปแบบกริ่งที่มีที่คุณต้องการใช้งาน  กด OK  (คุณจะได้ยินเสียงกริ่งของแต่ละรูปแบบตามที่คุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกรูปแบบที่บริษัทโทรศํพท์ได้ให้ไว้แก่คุณ)
6. กด Stop/Exit  เสียงเรียกเข้าที่แตกต่างได้รับการตั้งค่าเป็น On แล้ว

การใช้เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก:

คุณสามารถต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกกับช่องเสียบสายโทรศัพท์ซึ่งเป็นสายเส้นเดียวกับเครื่องบราเดอร์ หรือช่อง EXT (เต้ารับ) บนเครื่องบราเดอร์ซึ่งจะทำให้คุณรับแฟกซ์และข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ

เมื่อมีคนกดเบอร์โทรศัพท์ของคุณหรือเบอร์แฟกซ์  โทรศัพท์ทุกเครื่องที่อยู่บนสายรวมถึงเครื่องบราเดอร์จะมีเสียงกริ่งดังตามจำนวนครั้งของกริ่งที่คุณตั้งค่าไว้ในเครื่องตอบรับอัตโนมัติ  ถ้าคุณไม่รับสาย เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะทำการบันทึกข้อความเสียง ขณะที่เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกกำลังเล่นข้อความที่คุณบันทึกไว้ เครื่องบราเดอร์ของคุณจะเงียบ "หรือฟัง" เสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์  ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณสามารถจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้  มันจะรับสายนั้นและรับแฟกซ์เข้า หากเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถจับสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้  เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกจะเล่นข้อความที่คุณบันทึกไว้ทำให้ผู้โทรสามารถฝากข้อความได้

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกให้ทำงานบนสายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ:

1. ทำการเชื่อมต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์กับเครื่องบราเดอร์:
   1. ต่อสายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับช่องเสียบโทรศัพท์ (เต้ารับ) ที่มีสัญลักษณ์ LINE บนเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับช่องเสียบโทรศัพท์ (เต้ารับ) บนผนังโดยตรง
   2. เชื่อมต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับโทรศัพท์ที่อยู่ในสายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์โดยตรง หรือเชื่อมต่อเข้ากับช่องเสียบ EXT (เต้ารับ) ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ
   3. ตั้งค่าเครื่องตอบรับโทรศัพท์ให้รับสายภายในเสียงกริ่ง 4 ครั้ง
   • บราเดอร์แนะนำการตั้งค่าเครื่องตอบรับโทรศัพท์ของคุณให้รับสายในเสียงกริ่งครั้งที่ 2 หรือ 3  เพราะการใช้เสียงกริ่งที่ 4 อาจจะเกิดปัญหาในการรับแฟกซ์ได้  ถ้าเครื่องตอบรับโทรศัพท์ของคุณใช้เวลานานเกินไปในการรับสายแฟกซ์เข้า เครื่องส่งแฟกซ์อาจจะทำการวางสายได้
      
   • การตั้งค่าระยะเวลาของเสียงกริ่งเรียกเข้าในเครื่องบราเดอร์ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้เมื่อคุณใช้เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก
2. การบันทึกข้อความเสียงบนเครื่องตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ:
   1. บันทึกเสียงเงียบไว้ 5 วินาทีก่อนที่คุณจะเริ่มบันทึกเสียง
      *เราแนะนำให้คุณเริ่มบันทึกข้อความเสียงของคุณหลังจากความเงียบ 5 วินาที เพราะเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์บนเสียงสะท้อนหรือเสียงดังได้  คุณสามารถทดลองโดยไม่ตั้งเสียงเงียบหรือการหยุดชั่วครู่นี้ได้ แต่ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณมีปัญหาในการรับแฟกซ์ คุณควรจะทำการบันทึกข้อความเสียงของคุณพร้อมการหยุดชั่วครู่หรือเสียงเงียบ
   2. กำหนดข้อความเสียงของคุณไว้ 20 วินาที

   3. จบข้อความเสียงของคุณด้วยรหัสการรับแฟกซ์ของคุณเพื่อให้ผู้โทรเข้าสามารถส่งแฟกซ์ด้วยตนเอง

      ยกตัวอย่างเช่น  "หลังจากเสียง Beep  กรุณาฝากข้อความหรือส่งแฟกซ์โดยกด *51(*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) และกดปุ่มสตาร์ท"

3. การตั้งค่าโหมดการรับบนเครื่องบราเดอร์ของคุณ:
   1. กด Settings หรือ Menu
   2. เลือก Fax => Setup Receive => Receive Mode => External TAD
   3. กด Stop/Exit เพื่อออกจากรายการเมนู