ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาดที่ขึ้นว่า Paper Jam

ตรวจสอบแต่ละข้อดังต่อไปนี้เพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาด  Paper Jam

• Jam A Inside/Front (กระดาษติด A ด้านใน/ด้านหน้า)
  Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า)
  Jam B Front (กระดาษติด B ด้านหน้า)
  Repeat Jam B Front (กระดาษติดซ้ำ B ด้านหน้า)
  Jam C Rear (กระดาษติด C ด้านหลัง)
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการลบข้อความแสดงความผิดพลาด Paper Jam A/B/C (กระดาษติด A/B/C) 
   
• Jam D MP Tray (กระดาษติด D ถาดอเนกประสงค์)
  Jam E Inside/MP (กระดาษติด E ด้านใน/MP)
  Repeat Jam E In/MP (กระดาษติดซ้ำ E ใน MP)
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการลบข้อความแสดงความผิดพลาด Paper Jam D/E (กระดาษติด D/E)

Paper Jam A/B/C (กระดาษติด A/B/C)

1. ถอดปลั๊กเครื่องบราเดอร์ออกจากเต้าเสียบปลั๊กไฟ
2. ดึงถาดป้อนกระดาษของเครื่อง (1) ออกมาให้สุด
   
   
    
3. ดึงคันล็อคสีเขียวทั้งสองฝั่งในเครื่องเพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
   
    

   

   • หากหน้าจอของตัวเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD) แสดง Jam B Front (กระดาษติด B ด้านหน้า) หรือ Repeat Jam B Front (กระดาษติดซ้ำ B ด้านหน้า)  ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 8
   • หากหน้าจอ LCD แสดง Jam C Rear (กระดาษติด C ด้านหลัง) ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 8-b
4. ใช้มือทั้งสองข้างจับใต้แท็บพลาสติกทั้งสองด้านของเครื่องเพื่อยกฝาปิดสแกนเนอร์ (1) ให้อยู่ในตำแหน่งเปิด
   
   
    
5. ค่อยๆดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
   
   
    
6. หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า) ให้เลื่อนหัวพิมพ์ (หากจำเป็น) เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ในบริเวณนี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเศษกระดาษไม่ติดค้างอยู่ตามมุมของเครื่อง (1) และ (2)
   
   
    
   • ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ซึ่งเป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่ขึงตามความกว้างของเครื่อง (1) มิฉะนั้นอาจสร้างความเสียหายให้แก่ตัวเครื่องได้
     
     
      
   • หากหัวพิมพ์อยู่ตรงมุมด้านขวาดังแสดงในภาพประกอบ (2) คุณจะไม่สามารถเลื่อนหัวพิมพ์ได้
     ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
     1. ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลง และถอดสายไฟ เสียสายไฟกลับเข้ามาใหม่อีกครั้ง
     2. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น  จากนั้นให้กดปุ่ม Stop/Exit ค้างไว้ จนกระทั่งหัวพิมพ์ขยับไปที่กึ่งกลาง
     3. ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟเพื่อนำเศษกระดาษออก
   • ถ้ากระดาษติดอยู่ใต้หัวพิมพ์  ให้ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นเลื่อนหัวพิมพ์เพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
     จับบริเวณที่เว้าซึ่งมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมดังแสดงในภาพประกอบ (3) เพื่อเลื่อนหัวพิมพ์
     
     
      
   • ถ้าหมึกเลอะผิวหนังหรือเปื้อนเสื้อผ้าของคุณ  ให้รีบล้างออกด้วยสบู่หรือผงซักฟอกออกทันที
7. ค่อยๆปิดฝาครอบสแกนเนอร์โดยใช้ทั้งสองมือ
   
   
    
8. ค่อยๆดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
   
   
   
   หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า) หรือ Repeat Jam B Front (กระดาษติดซ้ำ B ด้านหน้า) ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

    

   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูเศษกระดาษด้านใน (1) จนทั่วแล้ว
      
      
       
   2. บีบคันล็อคทั้งสอง (1) จากนั้นเปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติดที่ด้านหลังของตัวเครื่อง
      
      
       
   3. ค่อยๆดึง กระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่อง
      
      
       
   4. ปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดสนิทดีแล้ว
      
      
       
9. ใส่ถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องให้แน่น
   
   
    
10. ในขณะที่จับถาดป้อนกระดาษในตัวเครื่อง ให้ดึงฐานรองกระดาษ (1) จนกระทั่งล็อคเข้าที่  จากนั้นกางแผ่นรองกระดาษออก (2)
    
    
     
11. เสียบสายไฟของตัวเครื่องเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้า AC
12. ตรวจสอบไม่มีข้อความแสดงความผิดพลาดแล้ว

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้เปิดปิดฝาครอบสแกนเนอร์

หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Repeat Jam A Inside/Front (กระดาษติดซ้ำ A ด้านใน/ด้านหน้า) หรือ Repeat Jam B Front (กระดาษติดซ้ำ B ด้านหน้า) แสดงว่ายังคงมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่อีกที่ด้านในของตัวเครื่อง
กลับไปยัง ขั้นตอนที่ 1 เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ด้านในของตัวเครื่องออก

Paper Jam D/E (กระดาษติด D/E)

1. ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเต้าเสียบไฟฟ้า AC
2. หยิบกระดาษที่บรรจุอยู่ในถาดอเนกประสงค์ออก
   ใส่แผ่นรองรับกระดาษกลับเข้าไปที่ฝาครอบถาดอเนกประสงค์
   
   
    
3. ดึงถาดป้อนกระดาษ (1) แยกออกจากเครื่อง
   
   
    
4. ดึงคันล็อคสีเขียวทั้งสองฝั่งในตัวเครื่อง เพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
   
   
   • หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความ Jam D MP Tray (กระดาษติด D ถาดอเนกประสงค์)  ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 9
5. ใช้มือทั้งสองข้างจับใต้แท็บพลาสติกทั้งสองด้านของเครื่องเพื่อยกฝาครอบสแกนเนอร์ (1) ให้อยู่ในตำแหน่งเปิด
   
   
    
6. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
   
   
    
7. หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Jam E Inside/MP (กระดาษติด E ด้านใน/MP) หรือ Repeat Jam E In/MP (กระดาษติด E ใน/MP) ให้เลื่อนหัวพิมพ์ (หากจำเป็น) เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลือในบริเวณนี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเศษกระดาษไม่ติดค้างอยู่ตามมุมของเครื่อง (1) และ (2)
   
   
    
   • ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ซึ่งเป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่ขึงตามความกว้างของเครื่อง (1) มิฉะนั้นอาจสร้างความเสียหายให้แก่ตัวเครื่องได้
     
     
      
   • หากหัวพิมพ์อยู่ตรงมุมด้านขวาดังแสดงในภาพประกอบ (2)  คุณจะไม่สามารถเลื่อนหัวพิมพ์ได้  ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลง  ให้ถอดปลั๊กเครื่องและเสียบกลับเข้ามาใหม่ เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้นมาอีกครั้ง กดปุ่ม Stop/Exit ค้างไว้ จนกระทั่งหัวพิมพ์เลื่อนมาอยู่ตรงกลาง เมื่อหัวพิมพ์เลื่อนมาอยู่ตรงกลางแล้ว แนะนำให้ถอดสายไฟของตัวเครื่องออกอีกครั้งเพื่อนำเศษกระดาษออกจากตัวเครื่อง
   • ถ้ากระดาษติดอยู่ใต้หัวพิมพ์  ให้ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นเลื่อนหัวพิมพ์เพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
     จับบริเวณที่เว้าซึ่งมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมดังแสดงในภาพประกอบ (3) เพื่อเลื่อนหัวพิมพ์
     
     
      
   • ถ้าหมึกเลอะผิวหนังหรือเปื้อนเสื้อผ้าของคุณ  ให้รีบล้างออกด้วยสบู่หรือผงซักฟอกออกทันที
8. ค่อยๆ ปิดฝาครอบสแกนเนอร์ลงโดยใช้ทั้งสองมือ
   
   
    
9. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกมา
   
   

   หากคุณประสบปัญหาในการดึงกระดาษออกมา ให้ดันคันปลดล็อค (1) ไปทางด้านหลังของเครื่อง จากนั้นดึงกระดาษออก
   

10. ปิดฝาครอบถาดอเนกประสงค์
    
    
     
11. ใส่ถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องให้แน่น
    
    
     
12. ในขณะที่จับถาดป้อนกระดาษในเครื่อง  ให้ดึงฐานรองกระดาษ (1) จนกระทั่งล็อคเข้าที่ จากนั้นกางแผ่นรองกระดาษออก (2)
    
    
     
13. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้าเสียบไฟฟ้า AC
14. ตรวจสอบไม่มีข้อความแสดงความผิดพลาดแล้ว

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้เปิดปิดฝาครอบสแกนเนอร์

หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความผิดพลาด Repeat Jam E In/MP (กระดาษติดซ้ำ E ใน/MP)  แสดงว่ายังคงมีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่อีกที่ด้านในของตัวเครื่อง
กลับไปยัง ขั้นตอนที่ 1 เพื่อนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ด้านในของตัวเครื่องออก