MFC-J2730DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
การส่งแฟกซ์
หากคุณทราบวิธีการส่งแฟกซ์แต่มีปัญหาในการส่งแฟกซ์ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลสำหรับการแก้ปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงสัญญาณโทรศัพท์
-
เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ของคุณมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์ของฉันมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์หรือไม่)
-
หากมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ ไปยัง ขั้นตอนที่ 2
-
หากไม่มีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ได้ถูกเชื่อมต่อโดยตรงเข้ากับช่อง LINE (ช่องเสียบ) ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณไปยังช่องเสียบของโทรศัพท์บนผนัง
-
หากคุณใช้สายโทรศัพท์แบบระบบแอนะล็อกและมีกล่องแยกสัญญาณ อุปกรณ์แชร์สัญญาณ ปลั๊กพ่วงหรืออุปกรณ์กันไฟกระชากระหว่างช่องเสียบบนผนังและเครื่องบราเดอร์ ให้ถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออก การถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกจะช่วยในการทดสอบว่าปัญหา (ไม่มีเสียงสัญญาณโทรศัพท์) เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เหล่านี้หรือเครื่องบราเดอร์
- หากคุณใช้บริการ DSL หรือระบบโทรศัพท์แบบ Voice Over Internet Protocol (VoIP) (เป็นเทคโนโลยีระบบโทรศัพท์ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแทนสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม (หรือแอนะล็อก) มีการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์แบบหลายประเภท (โมเด็ม กล่องอินเทอร์เฟส อะแดปเตอร์โทรศัพท์ และกล่องแยกสัญญาณเป็นต้น) อย่างไรก็ตามสายโทรศัพท์ต้องถูกเชื่อมต่อเข้ากับช่อง LINE (ช่องเสียบ) ที่เครื่องบราเดอร์เท่านั้น
-
หากคุณใช้สายโทรศัพท์แบบระบบแอนะล็อกและมีกล่องแยกสัญญาณ อุปกรณ์แชร์สัญญาณ ปลั๊กพ่วงหรืออุปกรณ์กันไฟกระชากระหว่างช่องเสียบบนผนังและเครื่องบราเดอร์ ให้ถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออก การถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออกจะช่วยในการทดสอบว่าปัญหา (ไม่มีเสียงสัญญาณโทรศัพท์) เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เหล่านี้หรือเครื่องบราเดอร์
-
หากมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ ไปยัง ขั้นตอนที่ 2
- หากเสียงสัญญาณโทรศัพท์ยังไม่ปรากฏ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2: การส่งแฟกซ์ ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของวิธีการส่งแฟกซ์ดังนี้
-
การส่งแฟกซ์โดยใช้ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ
- การส่งแฟกซ์โดยใช้หน้ากระจกสแกนเนอร์ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ
การส่งแฟกซ์โดยใช้ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ (ADF) ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ
-
วางเอกสารที่คุณต้องการส่งแฟกซ์ในช่อง ADFหลังจากที่คุณใส่เอกสารลงในช่อง ADF หน้าจอสัมผัสจะปรากฏคำว่า ADF Ready
-
ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้:
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าปิดไว้หรือเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กด (Fax)
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าเปิดไว้ กด (Fax) และ (Sending Faxes) หรือ Sending Faxes
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าปิดไว้หรือเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กด (Fax)
-
ป้อนหมายเลขเแฟกซ์ที่คุณต้องการส่ง
คุณสามารถกดเบอร์ด้วยตนเองหรือใช้สมุดที่อยู่หรือประวัติการโทร
-
กด Fax Start
เครื่องบราเดอร์ของคุณจะทำการสแกนและส่งเอกสาร
-
คุณสามารถกด (Cancel) เพื่อยกเลิกแฟกซ์
- หากคุณส่งแฟกซ์เป็นเอกสารขาวดำเมื่อหน่วยความจำของเครื่องบราเดอร์เต็ม เอกสารจะถูกส่งไป (ณ ขณะนั้น) โดยไม่ถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำ
การส่งแฟกซ์โดยใช้หน้ากระจกสแกนเนอร์ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ
-
คุณไม่สามารถส่งแฟกซ์สีครั้งละหลายหน้าจากชุดหน้ากระจกสแกนเนอร์ได้
-
คุณสามารถใช้ชุดกระจกสแกนเนอร์เพื่อส่งแฟกซ์หน้าของหนังสือแต่ละครั้ง เอกสารสามารถสแกนได้จากขนาด Letter ไปจนถึงขนาดกระดาษ A4
- เนื่องจากชุดหน้ากระจกสแกนเนอร์คุณสามารถสแกนได้ครั้งละหนึ่งหน้าเท่านั้น แต่เพื่อความสะดวกในการส่งแฟกซ์ครั้งละหลายหน้าควรใช้ชุด ADF ในการส่ง
-
วางเอกสารต้นฉบับที่คุณต้องการส่งแฟกซ์คว่ำหน้าลงบนหน้ากระจกสแกนเนอร์
-
ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้:
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าปิดไว้หรือเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กด (Fax)
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าเปิดไว้ กด (Fax) และ (Sending Faxes) หรือ Sending Faxes
-
เมื่อการเรียกดูแฟกซ์ถูกตั้งค่าปิดไว้หรือเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีฟังก์ชั่นนี้ กด (Fax)
-
ป้อนหมายเลขแฟกซ์ที่คุณต้องการส่ง
คุณสามารถกดเบอร์ด้วยตนเองหรือใช้สมุดที่อยู่หรือประวัติการโทร
-
กด Fax Start
-
หากคุณเลือก Black (Mono) ใน Color Setting (การตั้งค่าเริ่มต้น) ตัวเครื่องจะเริ่มสแกนจากหน้าแรก ไปยัง ขั้นตอนที่ 5
- หากคุณเลือก Color (Colour) ใน Color Setting หน้าจอสัมผัสจะถามว่าคุณต้องการจะส่งแฟกซ์แบบสีใช่หรือไม่ กด Yes (เพื่อส่งแฟกซ์แบบสี) เพื่อยืนยัน ตัวเครื่องจะหมุนหมายเลขและส่งเอกสาร
-
หากคุณเลือก Black (Mono) ใน Color Setting (การตั้งค่าเริ่มต้น) ตัวเครื่องจะเริ่มสแกนจากหน้าแรก ไปยัง ขั้นตอนที่ 5
-
เมื่อหน้าจอสัมผัสถามคุณว่า Next Page? ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้:
-
หากส่งแฟกซ์เพียงแค่หน้าเดียว กด No
ตัวเครื่องจะเริ่มส่งเอกสาร
- หากต้องการส่งแฟกซ์มากกว่าหนึ่งหน้า กด Yes และไปยัง ขั้นตอนที่ 6
-
หากส่งแฟกซ์เพียงแค่หน้าเดียว กด No
-
วางหน้าถัดไปที่คุณต้องการส่งแฟกซ์คว่ำหน้าเอกสารลงบนหน้ากระจกสแกนเนอร์
-
กด OK
ตัวเครื่องจะเริ่มสแกนหน้าเอกสาร
ทำซ้ำ ในขั้นตอนที่ 5 จนถึงขั้นตอนที่ 7 สำหรับแต่ละหน้าเพิ่มเติมที่คุณต้องการส่งแฟกซ์
- หลังจากที่ทุกหน้าถูกสแกนหมดแล้ว กด No เพื่อเริ่มส่ง
ส่วนแสดงความคิดเห็น
เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้