MFC-4800

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS) 

สิ่งสำคัญคือการเลือกใช้ไดรเวอร์/ยูทิลิตี้ที่ถูกต้องเหมาะสมกับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน

 

(Windows PC)

(Macintosh)

(อุปกรณ์มือถือ)

 

(Windows PC)

ไดรเวอร์/ยูทิลิตี้ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows มีให้ดาวน์โหลดได้จากส่วนของหัวข้อ Downloads (ดาวน์โหลด)  โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) จากนั้นจึงเข้าไปที่ส่วนของหัวข้อ Downloads (ดาวน์โหลด)

 

ตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows

 

  1. กดปุ่ม   Windows(Windows) ค้างไว้บนคีย์บอร์ด และพิมพ์ปุ่ม R หรือคลิก Start => Run
  2. พิมพ์  "winver" ในช่องที่ว่างเปล่า จากนั้นคลิก OK
    Run

     

  3. ตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows นั่นคือระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน
    หน้าจออาจแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งาน หน้าจอด้านล่างเหล่านี้เป็นเพียงหน้าจอตัวอย่าง
    Check the version of Windows®

 

ตรวจสอบชนิดระบบของ Windows เป็นชนิด 32 บิต หรือ  64 บิต

 

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการตรวจสอบชนิดระบบของ Windows เป็นชนิด 32 บิต หรือ 64 บิต

 

 

(Windows 10)

 

  1. คลิก Start(Start) => Settings(Settings)
  2. คลิก System
  3. คลิก About และตรวจสอบ System type  ซึ่งจะเป็นเวอร์ชันที่แสดงขึ้นตามประเภทของระบบที่คุณใช้งาน
    Check the System type.

 

(Windows 8/8.1)

 

  1. บนหน้าจอเดสก์ทอป ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปยังมุมขวาด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอเดสก์ทอปของคุณ แถบเมนูจะปรากฏขึ้น
    หมายเหตุ: หากหน้าจอ Start  อยู่บนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิก desktop บน หน้าจอ Start
  2. คลิก Settings
    Click Settings.

     

  3. คลิก PC info
    Click PC info.

     

  4. หน้าจอ System จะปรากฏขึ้น จากนั้นให้คุณตรวจสอบชนิดของ System type ซึ่งจะเป็นเวอร์ชันที่แสดงขึ้นตามประเภทของระบบที่คุณใช้งาน
    Check the System type.

 

(Windows XP / Windows Vista / Windows 7)

 

  1. คลิก Start หรือ Start บนมุมซ้ายของหน้าจอ คลิกขวาที่ Computer หรือ My Computer และเลือก Properties
    หมายเหตุ: หน้าจออาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่กำลังใช้งาน
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. ตรวจสอบ System type หรือ System  เวอร์ชันที่แสดงขึ้นตามประเภทของระบบที่คุณใช้งาน
    หน้าจออาจแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งาน หน้าจอเหล่านี้เป็นเพียงหน้าจอตัวอย่าง
    Check the System type.

    (Windows XP)
    หากคุณใช้ Windows XP ในเวอร์ชัน 64 บิต ตัวอักษร x64 จะแสดงขึ้นบน System Properties ของคุณ หากคุณใช้ Windows XP ในเวอร์ชัน 32 บิต จะไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้น
    Check the System Properties.

 

(Macintosh)

ไดรเวอร์/ยูทิลิตี้ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Macintosh มีให้ดาวน์โหลดได้จากส่วนของหัวข้อ Downloads (ดาวน์โหลด) ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิติการ (OS) และไปที่ส่วน Downloads (ดาวน์โหลด)

 

  1. เลือก  About This Mac จากเมนู Apple
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. ดูที่ Version ซึ่งจะเป็นเวอร์ชันที่แสดงขึ้นตามประเภทของระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณใช้งาน   
    Check the Version.

 

(อุปกรณ์มือถือ)

คลิกลิงก์ด้านล่าง เลือกอุปกรณ์มือถือที่คุณกำลังใช้งานเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

ADS-1100W, ADS-1600W, ADS-2100, ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2800W, ADS-3600W, DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-1610W, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7060D, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, DS-620, DS-720D, FAX-1360, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2820, FAX-2840, FAX-2850, FAX-2920, FAX-2950, FAX-727, FAX-737MC, FAX-817/FAX-817S, FAX-827/FAX-827S, FAX-8360P, FAX-837MC/FAX-837MCS, FAX-878, HL-1110, HL-1210W, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DN, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2320D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, MFC-1810, MFC-1815, MFC-1910W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3100C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-490CW, MFC-5100C, MFC-5200C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8910DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700D, MFC-L2700DW, MFC-L2740DW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW, MFC-T800W, NC-2100p, NC-8100h, NC-9100h, PDS-5000, PDS-6000

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น